为了向社会公众进一步宣传公共法律服务职能，广开言路听取多方意见建议，不断提升黄浦区法治为民服务水平，8月26日，黄浦区司法局举办了主题为“优化公共法律服务，助力经济社会恢复重振”的“政府开放日”活动，邀请由人大代表、政协委员、党代表、律师、社区居民、人民调解员以及媒体记者组成的公众代表，参观卢湾公证处和新建成的区公共法律服务中心。这其中，黄浦区公共法律服务中心是首次向公众掀开它的神秘“面纱”。
黄浦区公共法律服务中心座落于瞿溪路斜土路口，占地面积约为1122平方米，作为黄浦区司法局倾力打造的综合性、一站式为民服务窗口，涵盖了法律咨询、法律援助、公证办理咨询、人民调解服务、律师公益服务、法治宣传教育六大服务功能，实现了区内公共法律服务业务全覆盖。
中心的一层是622平方米的接待大厅。大厅入口处贴心地设置了无障碍通道，方便残疾人、老年人等行动不便者安全出入。大厅里划分为咨询引导区、窗口服务区、等候休息区、便民服务区、自助服务区，为群众提供温馨舒适的等候环境。
同时根据法律服务的隐私性特点，中心将每个接待窗口特别设置为会客室式咨询会谈窗口，并安装可调式百叶窗，让市民群众在享受法律服务的同时，保证其私密性，充分体现黄浦公共法律服务的人文关怀。
“我们公共法律服务中心开放后，将推出多项便民举措，让市民群众享受到便捷的一站式服务。”黄浦区司法局公共法律服务管理科长戴志平向记者介绍。
目前，区公共法律服务中心已与区非诉讼争议解决中心、区人民调解中心同址办公，当事人可现场申请调解。符合受理条件的纠纷，工作人员将根据纠纷类型分流至各调解组织，按照预约时间安排调解。针对我区三甲医疗机构集中的特点，区公服中心还特别充实了医疗纠纷调解工作力量，将区医调委整合为公服中心特色亮点功能。
区公共法律服务中心设置法律援助受理审批窗口，市民群众可以现场直接办理法律援助申请，也可以通过一网通办网上平台进行法律援助预约申请，工作人员在1个工作日内领取预约信息并与申请人联系，指导其准备审核材料，并在窗口服务时提供帮办服务，切实减少申请人办事负担。
区属的各公证处也首次通过派驻值班公证员的方式入驻公服中心，提供现场公证咨询服务。市民群众可通过各公证处微信小程序预约“最多跑一次”公证，按照要求提交相应材料，审核通过后申请人携带相关证件到预约地点领取公证书。
新中心9月1日将正式开放接待。未来随着软硬件的不断升级，区公共法律服务中心将进一步拓宽业务范围，探索更加智能化、便捷化、精准化的服务方式，力争为群众提供更加优质、高效、便捷、专业的公共法律服务。
记者 / 邹嘉
编辑 / 陈露露
图片 /邹嘉
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