最近流行的一个管理词汇“赋能”,说的是领导者要赋予一线团队自主决策权以应对市场的动态变化。年前去逛书店,发现书架上也跟紧潮流,多了很多关于“赋能”的书,组织赋能、员工赋能等等吧。

赋能重要性是什么(教新人还不如自己做的快)(1)

赋能的来源

其实这里的赋能,更多指的是赋权,就是授权的意思,为什么这个词这么火呢?主要是基于目前经济发展的趋势,都在倡导“去中心化”,去中心化的目的就是为了更好的应对多变的市场环境,那对应去中心化的管理模式,就是“赋能”。大家问一下“度娘”,就可以知道,赋能授权这一词语,其实在20世纪20年代,就被提出了。

赋能授权(摘自百度百科)赋能授权运动起源于20世纪20年代现代管理学理论预言家玛丽·帕克·弗莱特的研究成果,日本在50年代最先在其企业中实行赋能授权。在逻辑上,赋能授权意味着为了追求企业的整体利益而给予员工更多参与决策的权力;在理论上,赋能授权是为了消除妨碍员工们更有效工作的种种障碍,其出发点是企业由上而下地释放权力—尤其是员工们自主工作的权力,使员工们在从事自己的工作时能够行使更多的控制权。

“赋能”这个词最近的流行,一是因为大势所趋,在一个就是因为最近的畅销书《赋能》,作者斯坦利.麦克尼斯特尔并不是传统管理学出身,也非商界名流,而是来自军方。作者描述自己作为美国海豹突击队军官时,在伊拉克与基地组织恐怖袭击作战时的亲身体会。他描述正规军在对恐怖袭击时并不占优势,因为正规军受到的训练是自上而下严格遵守上级命令的行动模式,而恐怖组织没有标准的层级关系、指挥流程,却因此大大提升了作战弹性、灵活度,可以随时随地变换作战形态。在这样高度不确认的环境下,正规军的严谨就处于劣势,正规军听从命令的高度服从性就会大大限制应变能力。从而引出了作者对“赋能”的观点。其实这里的赋能应该就是授权。2014年,任正非就在多个场合提出“让听得见炮声的人呼唤炮火”,这就是华为的下沉文化:让终端人员进行决策。

赋能=甩手掌柜?

这种种的种种,都在阐述授权的重要性。樊登在《可复制的领导力》说:“管理就是通过别人完成任务。”这并不是说授权等于“甩手掌柜”,管理者要明确,大家一起工作,除了上下级的关系还有同事互帮互助的关系。管理者要让员工明白同一个部门的荣誉是捆绑在一起的,有甘同享,有难管理者要担大头。而不懂授权的人,往往会走向授权的极端,要么做成了“弃权”模式。最终变成架空领导,把自己逼上绝境。

赋能重要性是什么(教新人还不如自己做的快)(2)

亲力亲为,事倍躬亲=好领导?

对于很多技术出身刚刚升为管理层的人,非常容易做成后者,亲力亲为、事必躬亲型。就是无论大事小事都自己做,一方面对下属的工作不放心,一方面觉得自己做比别人做更省心。如此就变成员工无事做,管理者累的要命。这样的管理者,都不能算是实际意义上的管理层。他的下属中优秀的人会觉得不被信任而流失,其他的会过于依赖该管理者,同样也会因此不会有自我锻炼的机会。

诸葛亮鞠躬尽瘁,死而后已的敬业精神是他管理方式中的重大缺陷。用他自己的话来说就是“一生唯谨慎”,不敢让手下人犯错,不敢拿蜀国的前途冒险。所以诸葛亮生前,将士们无需思考或参与决策,只要听从诸葛亮的计策即可保平安。即使在打仗期间,将领们都会随身携带诸葛亮的锦囊傍身,依此抗敌。所以在诸葛亮死后,这些将军中没有一个被培养成治国之才,蜀国的衰落既成定局。

赋能重要性是什么(教新人还不如自己做的快)(3)

怎么合理授权?

授权好处虽多,但也要有所限制和技巧,不然变成“弃权”,得不偿失。赵玉平老师在《梁山政治》中给出授权的技巧:画圈、画饼、画叉。

赋能重要性是什么(教新人还不如自己做的快)(4)

对于以上为什么缺一不可呢?如果没有画圈,可能就会导致跑偏,不再可控范围内,虽说好的授权是可以允许犯错的授权,但是需要把错误的程度控制在一定合理的范围内,就必须要对权限画圈。假设没有画饼,没有前景的授权,就会造成权责利不对等,就不能使得结果受到保障。而第三条画叉,是谨慎授权的必备,对错误起到及时扭正的保证。

这里举一个成功授权的例子:

《西游记》第八回如来要实现传经,想找人执行。

“怎么得一个有法力的,去东土寻一个善信,教他苦历千山,远经万水,到我处求取真经,永传东土,劝化众生,却乃是个山大的福缘,海深的善庆。谁肯去走一遭来?”

这里如来不着痕迹的画了一个大饼,声明这是一个功德深厚的事情

当有观音菩萨,行近莲台,礼佛三匝道:“弟子不才,愿上东土寻一个取经人来也。”

观音自荐执行任务

如来见了,心中大喜道:“别个是也去不得,须是观音尊者,神通广大,方可去得。”

表扬了积极主动承担任务的行为。

菩萨道:“弟子此去东土,有甚言语吩咐?”如来道:“这一去,要踏看路道,不许在霄汉中行,须是要半云半雾:目过山水,谨记程途远近之数,叮咛那取经人。但恐善信难行,我与你五件宝贝。”

如来对授权画圈,不能高空飞行,只可低空巡逻式盘旋前进,说明用意,给予物质支持。

如来又取出三个箍儿,递与菩萨道:“此宝唤做紧箍儿。虽是一样三个,但只是用各不同,我有金紧禁的咒语三篇。假若路上撞见神通广大的妖魔,你须是劝他学好,跟那取经人做个徒弟。他若不伏使唤,可将此箍儿与他戴在头上,自然见肉生根。各依所用的咒语念一念,眼胀头痛,脑门皆裂,管教他入我门来。”

给出招聘编制,招聘要求,至于找谁放权给观音决定。

赋能的意义

无论叫“赋能”还是授权,其意义都是让管理者把更多的精力和时间用来思考更高一层的决策。如何合理的授权,是一项可以复制和练习的技能。同理,对组织的授权,也同样可以让企业站在战略层面更具备灵活性和战斗力。

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