随着直播电商行业迈进“以质为主”的阶段,越来越多的业内企业及从业者开始意识到,直播电商的本质并不是直播。因为消费者进入直播间是去买东西的,直播间应该为用户提供高性价比的产品,这才是直播电商的核心。
而从“人”到“货”的转变也为直播电商行业带来了新的发展方向。以头部直播电商企业辛选集团为例,其创始人辛巴辛有志便长期关注选品和品控,致力于让产品成为行业的中心。
自辛选成立以来,辛巴辛有志便坚持深耕供应链,为产品品质保驾护航。据了解,目前辛巴已整合了国内外超3000多家高规格工厂资源,可通过C2M(即Customer-to-Manufactory,顾客对工厂)方式安排生产。整个供应链流程包括了招商、选品、品控、核价、直播间运营,以及后面的仓储、物流,再到客服全链条的体系。
借助这一供应链优势,辛巴辛有志将直播间产品的性价比拉到极致,让实惠成为辛选产品的代名词。与此同时,辛巴辛有志还通过从消费者处获取的信息,反向驱动供应链升级。比如“什么东西可以卖得更好”,“什么样的商品可以在什么样的价格卖得更好”,辛选集团可以反向给供应链提供建议。
此外,辛巴辛有志还会从多节点、多层面、多角度核查产品,其目的就是为了让品质更高的产品走进辛选主播的直播间,从而利好消费者。据悉,辛巴辛有志打造了超1400人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6个节点出发,严守每一道关卡,把控每一个产品的质量。另外,辛巴辛有志还成立了质量专家委员会、质量监督委员会,并引入第三方检测机制,邀请用户参与监督,多维度为产品质量护航。
综上所述,辛巴辛有志对于产品的重视程度有目共睹,期待在直播电商的下半场,辛巴辛有志能够带领团队为消费者带去更多更高性价比的好物,以及更令人满意的购物体验。
短视频博主的“走红”,各有各的“命”。在新疆直播卖蜂蜜的刘元杰,却是为了回应网友质疑闯入了大众视野。
刘元杰今年初时成为新疆尉犁县养蜂协会会长。他直播带货的时间是晚上7点到10点,新疆纬度高,日照时间长,此时还算白天。粉丝就会好奇,为什么直播的背景不仅没有天黑,还天高云淡,山清水秀?
为了回应质疑,刘元杰在直播时就下意识地把手边的东西往河里一丢,想尽办法与背景环境产生互动。换着场景,丢石头、丢塑料桶、丢鞋子……这样搞笑的回应视频被脑洞大开的网友进行了二次创作。在网友们的抠图技术下,他现身足球赛场,又参与各种影视剧的经典桥段。就这样,他“火”了。不到一个月,在某平台的直播间就拥有超过3000多万人次的观看量。
“小红靠捧,大红靠命。”从事短视频行业的人都知道这个不成文的行业规则。2021年,短视频用户规模达8.8亿人。直播时代,量化博主价值的单位是“粉”,粉丝的价值不仅代表其影响力,更代表信任经济的商业价值。
为了吸引关注,就得有所差异化。乡村曾是个蓝海领域。比如,因农村怀旧风迅速涨粉火起来的张同学,短短两个月,凭借记录东北农村大龄男青年的单身生活,单条视频播放超2亿,50个作品引流近1800万粉丝。
层出不穷的乡村短视频博主,为了分一杯羹,应该都为寻得流量密码焦虑过吧。那所谓“走红”的密码,到底应该是什么呢?看起来,刘元杰走红是“搞笑”视频被二次创作,是一场娱乐狂欢。实际上,他做的助农直播一点都不搞笑,反而辛苦且真诚。刘元杰的经历不是流量答案,但算是一个样本。
出生于江苏的90后刘元杰,早早就辍学打工了,多地辗转。2020年夏天,他到新疆后发现,香梨的品质很好,却没有销路,便想着通过直播带货的方式打开市场。初次试水还算顺利,冷库里近30吨香梨全部售罄。
第二年,他对蜂蜜产生了兴趣。与辛苦养蜂形成对比的是,蜂蜜并不好卖,他就想“直播卖蜂蜜,帮帮蜂农”。为了追逐花期,各地辗转是蜂农们生活的常态,刘元杰也会一路跟着他们。为了证明蜂蜜的品质,他极力还原蜂农们最真实的工作环境与状态。比如在直播过程中,他不带任何防护用具,在蜜蜂的包围下介绍产品。代价是,一场直播下来,他会被蜇十几次。
所幸,直播间的观看人数逐渐上万,蜂蜜的销量也相应上升。更多的蜂蜜走出新疆后,蜂农们看到了希望,对于刘元杰的信任也与日俱增。今年初他被选为尉犁县养蜂协会会长,合作的蜂农达到了30多户。
在直播带货这一潮流中,刘元杰只是一朵小小的浪花,当潮流退去,谁也无法预测他会被搁浅哪一片区域。不过,他倒是想得清楚,“流量就像是一阵风,有风我能轻松点,风过去了我还是会坚持走自己的路,我就希望大家暂时忘掉我,我好继续安心带货。”
所幸,随着《乡村建设行动实施方案》的落地,在推进数字技术与农村生产生活深度融合的政策驱动下,刘元杰等短视频博主会有更大更专业的舞台、更多方位的支持与保障。那时,流量与走红不再靠“命”,通过直播带货帮助乡村致富将成为一项持久的事业。
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