这一次危机让许多对苹果iOS系统稳定性深信不疑的用户出现了更直接的信任危机，“屏幕反复跳黑屏，只能重启”“闹钟设置都出现问题”“照片都无法打开”等等情况都被提及。
此次涉及的iPhone 型号包括SE、iPhone 6、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8，甚至也包含了最新的iPhone X。而系统版本而言大多数为最新iOS 11.1.2，beta版的iOS 11.2并没有出现这一情况。
苹果的售后客服， 如下的官方解决办法：
1.设置-通用-日期与时间，关掉自动设置，时区更改为其他时区，并将日期更改为11月30日；
2.手机保留常用的软件，关掉其他所有的通知；
3.如果以上两个步骤都不起效果，可以先在设置中还原设备，再重复尝试第1、2步骤
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