这段时间很多人都在问我一个问题,说是空调洗完该洗什么呢?家电清洗业务的淡旺季应该怎么解决?如何去避免?有同样困扰的朋友可以先点赞再收藏。
我们往下讲很多人都觉得家电清洗公司是有淡旺季的,年底擦玻璃是高峰期,寒冬腊月之前的时候洗这个地暖、油烟机全部扎堆,酷暑严寒的时候清洗空调需求量大,那么除此之外,我们经常会感觉到单量相比平时是不是少了?或者说接到的业务也明显减少?
说实在的,我在这里大胆说一个观点,家电清洗没有淡旺季,淡旺季仅仅存在于不会运营,客户量不够,定位不是很清晰的家电清洗公司里面。举一个很现实的例子,你们老客户的数量以及定制性,计划性的服务很少,这种情况下只能按照大行情走,所以不管是做保洁清洗软装清洗还是家电清洗,总是受着一个淡季和旺季的困扰。
面对这个问题我有三点可以有效杜绝淡旺季,有想去的可以听一下。
第一个就是到家入户型的家电清洗服务。它有两个坎儿要迈过去,第一个坎是锁定老客户,第二个坎是锁定老客户之后的定制性,计划性服务。第一个坎儿代表的是客户不流失,就是我们把一个普通客户变成老客户,这叫做会员模式。第二个坎儿,我们要面临一个新的痛点,就是客户可能不流失,但是只有客户需要我们的时候才会找我们,因此我们总是很被动。怎么去解决这个问题呢?就是我们把把我们的会员变成定制型,什么是计划型会员,举个例子比如我一共有300个定制定客户,那好三月份我要做多少个客户,这几个客户都做什么,四月份做什么做多少客户等等,按照这个家的实际需求定制和计划起来以后,我们自然会对冲淡旺季,淡旺季问题很自然就解决了。这一点听得懂的家电清洗公司真的很少,但是这点特别重要。
第三点的话,我们家电清洗公司一定要特别注意。公司盈利呢,分成三层结构,第一层结构有引流产品,第二层结构有主营产品,第三种结构有增量产品。我们有一些产品要做好做精,目的就是无论如何有一个让客户认识我的一个产品,也有我们持续跟进的产品,还有我们的爆款产品。我给大家举三个例子,第一个保洁就是固定客户和引流的产品,第二一个家电清洗就是我们的主营产品,第三一个软装清洗就是我们利润较高的产品,那么三者产品当中相互融合也能有效对冲淡季旺季的问题,不同的时间段内有不同的产品需求,
那么以上几点就是我认为的有效对冲淡旺季的方法。一般情况下,没有做过三年以上的家电清洗老板,他是看不透的。大家有什么其他观点可以在评论区里面,我们一起来探讨交流。今天的文章就到这里拜拜了
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