为了给买卖家双方（买家，指的是在放心购平台浏览或购买商品的买家；卖家，指的是在放心购平台发布商品的会员，也称为“商家”）营造一个良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在放心购平台开展活动，放心购特制定《放心购商家处罚管理规定》（以下简称“本规定”）。放心购将严格依据本规定的相关条款对商家违规/违约行为进行相应处理。放心购商家在适用本规定上一律平等。商家应该遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规定已经有规定的，适用本规定；本规定尚未规定的，放心购有权依据国家法律法规的相关规定处理。放心购有权随时变更本规定并在卖家中心、卖家后台予以公告，若商家不同意相关变更，应立即停止使用放心购的相关服务。
本次规定主要包括卖家在平台开店后在各种流量通道中的规则限制，对于一些行为我们进行了分类管理，例如一级违规，主要内容包括卖家换货超时或售后地址无效等，对应的处罚一般为少量罚款等；二级违规，我们对卖家在商品页面、商品售后服务等方面做了规定，违反规定者，轻者商品下线，重者处以少量罚款以及扣除一定的卖家保证金等；三级违规，对于严重违反平台规定，商品出现严重质量问题，售假，以及假冒他人资质等行为，我们将下线店铺商品或全店下架，清退、扣除卖家保证金以及对平台造成严重不良影响的，我们会追求卖家的法律责任。
