苏先生曾在青岛颐轩通4S店购买了一辆别克威朗轿车，今年11月份在高速行驶时，车辆竟突然失速，险些酿成事故“当时车身内部先是出现异响，接着是剧烈抖动，然后就失速了”苏先生表示，期间他多次与青岛颐轩通4S店交涉，但对方直到现在也未出具有效的解决方案信网(0532-80889431)联系到4S店，对方称公司技术人员已经对车身传感器进行了导换，并正在积极排查故障原因，我来为大家科普一下关于别克威朗低速加速无力?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
别克威朗低速加速无力
苏先生曾在青岛颐轩通4S店购买了一辆别克威朗轿车，今年11月份在高速行驶时，车辆竟突然失速，险些酿成事故。“当时车身内部先是出现异响，接着是剧烈抖动，然后就失速了。”苏先生表示，期间他多次与青岛颐轩通4S店交涉，但对方直到现在也未出具有效的解决方案。信网(0532-80889431)联系到4S店，对方称公司技术人员已经对车身传感器进行了导换，并正在积极排查故障原因。
车辆高速行驶时失速
2017年6月5日，苏先生在青岛颐轩通4S店购买一辆上汽通用别克威朗，车型为2017款三厢 15S 自动领先型。根据车辆三年或10万公里先到为准的质保规定，这辆威朗车目前是过保状态。今年11月30日，苏先生以每小时120公里的速度行驶在高速时，车辆突然“咯噔”一声，接着车身便剧烈抖动最后并失速。苏先生眼看事情不妙，便立即采取刹车降速措施，此时发动机故障灯亮起黄灯。
由于苏先生第一次碰到这种情况，后怕之余，他就将车辆缓慢行驶到附近的维修店。维修师傅用电脑读取了车身系统后对苏先生说车辆情况比较复杂，有可能是油品问题，可以先行驶看看。就在苏先生返回的路上，车辆再次“咯噔”了一次。没办法，苏先生只好小心翼翼地采取同样的降速措施继续行驶。晚7点左右，车辆第三次失速，但这次失速后车辆其他问题也出现了。“返程途中第二次车辆失速时伴随着D档指示灯闪烁，并加速无力，我加速到3000转左右时速度才60迈左右，而且变速箱无法挂挡。”苏先生说道。
回到家后，苏先生第一时间就给别克客服打电话要求给解决方案，但别克客服一直没给苏先生解决。眼看别克客服指望不上，苏先生只好找到家附近的修车行来给处理。“我准备先让修车师傅给车辆读码，来看一下具体是哪个部件出现了故障。修车师傅说车辆控制模块有问题，他解决不了，得找4S店。”苏先生表示，就在他找到4S店后，其工作人员竟对他说无法读取故障码，经过排查没发现明显问题，让他开一开，如果再次出现时再维修。
车辆存在多处故障原因不明
根据苏先生所述，这辆车不仅仅就这一个问题。就在购车半年左右时，车辆左后尾灯就不亮了，到4S店维修，对方未给出明确的故障原因。购车一年左右时，中控屏黑屏死机，每年不定期的发生两三次，现在也是原因不明。
“目前4s店及别克官方给的回复就是车已过质保，所有产生的费用自行承担;我对此态度是极其不认可的，厂家不先排查自身配件质量原因，而是第一时间撇清责任，对消费者严重不负责;另外我认为本身存在产品瑕疵，要求厂家逐一排查并免费维修更换。”苏先生说道。
一位不愿透露姓名的其他4S店工作人员告诉信网，车辆失速原因有很多种，“一般情况下是汽车发动机失去调节，包含熄火、油门不受控等。经常遇见失速原因较多但关键是油、电、水、机械部分出现故障问题，如油门线卡住、节气门电机卡滞、节气门传感器接触不良，电路开路、缺汽油、发动机油、冷却水等。”
青岛颐轩通已对车辆进行了检修
据悉，青岛颐轩通4S店注册名称为青岛颐轩通汽车销售服务有限公司，工作人员孙女士表示，目前4S店技术人员已经对车身传感器进行导换，让苏先生行驶一段时间看问题是否可以解决。“车辆有很多故障问题不是用电脑就可以直接检测出来的，有时候需要技术人员进行研判分析，才可判定故障原因。”当信网询问孙女士车辆失速原因时，对方称：“很多时候经验告诉我们就是某个模块或部件出现了问题，但我们不能按经验给客户答复，我们只能拿出证据来告诉客户是哪个地方的原因，而这个证据过程就是我们技术人员需要排查的过程。”
据孙女士所述，该车有中间变更过车主的嫌疑。4S店的备案车主是杨先生并非苏先生，并且这期间车牌号也有过变更。“不管是上一任车主还是现任车主，车辆产生失速原因也会受他们的保养和油品质量有关。”
12月7日，信网联系到上汽通用汽车有限公司。“该客户车辆目前是过保状态，过保期车辆出现的故障若不是因质量问题导致，是需要客户自费进行修理的。建议客户直接联系厂商或与4S店进行对接，以便于尽快解决问题。”该司客服人员表示，而至于车辆故障是否由车辆本身质量问题导致，是由4S店进行定性。
针对此事，山东泰华律师事务所王志律师认为，首先车辆本身是否存在质量问题不仅仅是由4S店进行定性的，当事人完全可以找到具有鉴定资质的第三方进行鉴定。其次，商品过了保修期，消费者实际上就丧失了免费维修的权利。此时，在不考虑车辆质量的情况下，4S店不给当事人进行免费维修是合法的。
信网记者 赵宝辉
[来源：信网编辑：光影]
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