据有关媒体报道,近日一客户用顺丰快递寄送一件手办,该手办价值一万七千元,因价值较高,客户选择了顺丰快递提供的保价服务,保价额度为一万八千万,保价费用108元。没想到在运输过程中真的出现了问题,手办送到时有一定破损情况,严重影响了手办价值。随后客户要求顺丰方面进行全额赔付或者赔付同款全新手办,没想遭到客服拒绝,表示只能赔付500元。
顺丰快递前几天才刚刚发生20克黄金保价8000只赔2000的理赔新闻,没想到时隔不过几日就又发生类似案件?既然不能按保价赔偿,保价又有何意义?为何又让快递小哥推销保价服务?短短几日频繁等上热搜是否应该进行反思?日后高价值物品谁还敢邮寄?甚至保价越高发生意外的概率越大。
是否应该取缔保价服务?毕竟已经花钱买了服务,不应该再有额外费用,丢了就该原价赔偿
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