户户通机顶盒长时间不开机使用会出现“E04对不起,该频道未授权”的故障提示。也许,你会请保持机顶盒处于开机状态,直至接收授权成功,该故障就得到解决,但这种方法是最慢的。
接下来,超哥分享4种解决该故障的方法。有比等待授权便捷有效的哦~
解决方法
方法一
请保持开机状态,直至接收授权成功,中间过程不要断电,直至接收授权成功,此方法用时较长。
方法二
按照999频道的提示, 编辑短信:04#加密卡卡号,例如:04#000612345670,发送至01067689456,稍后手机会收到一个提示短信,耐心等待10分钟左右,机顶盒会收到授权。
方法三
直接拨打户户通客服电话4000166666,告知客服人员开户地址和智能卡号请客服人员重新下发授权指令(注意:客服人员会询问机器使用地址,请告诉客服人员工号里面的开户地址,而不是实际使用地址,不然客服人员拒绝重新下发授权指令。)
方法四
利用替换法,替换新的机顶盒和智能卡,然后再替换回来,此方法比较麻烦,适合在拨打客服和发送短信都无效果的情况下使用。注意:2015年之前老版本机顶盒勿用,因老版本机器已不能开户授权,擅自替换会变砖。
推荐指数排名:方法二发送短信 > 方法三拨打客服电话 > 方法一 > 方法四
PS:今天卫星直播中心系统出现故障,系统授权缓慢,工号后台为“等待安装”状态。有需要系统操作的超友请暂停操作,系统恢复,我们会及时通知大家。
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