作为管理者,对于团建活动是否有以下的困扰呢:
- 预算不足,如何组织?
- 拖家带口的表示更愿意回家陪家人,不愿意参加。
- 我自己就不善于组织活动,也不知道哪些适合大家?
- 暂定了几个活动计划,但成员意见无法达成统一。
- 活动完了,好像活动了,又仿佛没活动。
- 因为活动,还有员工离职了……
甚至有管理者还一一罗列了被他 Pass 的团建方案:
- KTV 或吃饭什么的,太常规,也很难有深度的交流;
- 十渡漂流或烧烤听起来不错,但仔细一看十渡漂流就觉得不 Cool;
- 密室逃脱、卡丁车等时间太短,难以提供足够时间供大家加深认识;
- 潜水、跳伞等太具有技术性,不会游泳,或恐高的话会难办;
- 自驾游去呼伦贝尔,晚上住蒙古包,烤羊肉,篝火晚会,这个吸引人,但考虑周末会不可避免有安排,或是女孩子觉得工作已经很累,周末想休息,也不好;
- 包个别墅,大家做饭,打牌,喝酒,这个还是不好玩;
看起来基本把大家常见的团建方案说了一遍,那么到底什么是一个「好」的团建方案呢?我们分别从以下角度来帮助大家组织团建活动。
- 团建活动到底是团了什么建?
- 什么是有效的团建活动?
- 团建活动推荐方案。
什么是团建活动
首先我们需要让管理者有以下认知:
一:团建活动不是万能的。
团建的名目举不胜举,活动内容也是五花八门,相当丰富多彩。可是你是否审视过,这些活动给你带来了什么效果呢?是否符合你做这件事的初衷呢?
很多管理者被问到这个问题时会陷入沉思,因为平时很少思考这个问题。盘点管理者安排团建活动的初衷,大体分为如下 3 类。
- 满足团队需要。比如提高员工积极性、提升团队凝聚力、打造团队文化、提升斗志和士气、提升员工间互信等。
- 满足员工需要。常见的是调节放松,一段高强度工作之后,缓解员工精神压力和紧张情绪。
- 满足管理者个人需要。例如有些管理者认为团建是一项管理任务,需要时不时做一次。
归结起来就是,为了团队、为了员工或为了自己。事实上,虽然习惯上把各种各样的活动都统称为 TB(team building)。
但是,只有把以团队建设作为初衷的活动才叫作团建活动,出于其他目的的活动不能叫团建活动或 TB。
团队建设活动包括开展团队游戏和活动、开展小组讨论、组织外出活动,或仅仅指团队一起做某件事。
现实工作中,很多管理者对团建活动寄予了太多的期待,但最后的结果是要么期待模糊,要么期待过高。
参考「团队建设六要素」,不难发现团建活动能影响的要素,基本只能涉及到「协作」和「文化」。
对其他要素就没有作用了吗?显然,团建活动基本上不会影响能力、分工和梯队。为什么对激励也是没有效果的呢?一般来说,活动即便有提升积极性的作用,也是非常短效的,收益并不明显。即便有时看似有收益,也是通过默契度和归属感两个要素间接起作用的。
二、团建活动不是理所应当就有效果的。
实际上,没有什么好的成果是理所应当的。如果不经过设计,一次团建活动下来,甚至连员工间的协作默契度和团队文化建设这两个要素的效果都收不到。
你也许会说,吃饭喝酒容易拉近距离,而事实上,饭桌上的交流都很浅层,并不能深入了解。加上饭桌上话题很发散,不欢而散也是常有的事,这样效果就是负向的。
当然,在活动设计上,团队管理者可能并不专业,思路也不见得很新颖,这可以和别人合作来实现。但是确保活动方案和自己的初衷匹配这一点,是不可回避的。
三、团建活动不是部门助理、HR 或行政的事情。
长期以来,在团建活动这件事上,管理者都是在配合部门助理、HR 或行政的同事工作。管理者干的最多的是协助组织,然后对活动品头论足。而事实上,管理者才是团建活动的主人。
无论对于期待的收益,还是对于投入的成本,管理者才是最应该在乎的那个人。因此管理者要做团队活动的主人,联合部门助理、HR 和行政同事,一起去统筹策划,而不是完全假手于人。
团建活动要点
一方面,搞清楚自己为什么要做团建活动,另一方面,搞清楚团建活动到底能给团队带来哪些具体的帮助。
- 初衷:我作为管理者为什么要安排这个活动。
- 为了放松:调节员工状态,做到张弛有度。此时要考虑的是如何能够让 员工快速恢复状态,未必要搞活动。
- 为了激励:实际就是给员工一个奖励包。此时要考虑的不是活动该怎么搞,而是这个奖励包能否起到激励效果,也未必要搞活动。
- 为了团建:提升团队协作默契程度,打造团队文化。这才属于团建活动,此时的焦点才是团建活动本身。
- 目标:活动完成之后,我希望给团队带来什么收益。
- 提升团队协作水平,让员工间有更好的互信和默契。
- 打造团队文化,让员工清楚且认同团队的文化价值观。
为了方便实际操作,我们把上面的要点整理成四个步骤,同时也是四个问题,因此称为「团建活动四问法」。
第一问,关乎初衷:你是想做团建活动,还是放松、激励或是其他?
第二问,关乎角色:你想做团建活动,还是只想配合一下助理、HR 或行政的工作?
第三问,关乎目标:你想达成团建的什么效果,协作还是文化?
第四问,关乎手段:活动方案是否有设计感,和你的目标匹配?
管理者通过问自己这四个问题,就可以有效避免团建活动收效甚微的问题。
团建活动类型
效果不错的团建活动都有哪些呢?
我们归纳出这样几类活动,对于增强团队协作水平和默契度、信任度效果明显,供管理者参考。
- 艰苦挑战类
- 居家温情类
- 深入谈心类
- 组队对抗类
艰苦挑战类
例如高强度徒步、野外生存、沙漠穿越等。其要点是:
- 艰苦 —— 让团队抱成团面对恶劣环境,共患难;
- 仪式感 —— 让生存和成功更有成就感。
居家温情类
例如去某人家里做饭、别墅睡衣趴、带家属聚会等。其要点是:
- 设计 —— 活动内容要经过认真设计,聚在一起要按照设计的环境玩;
- 覆盖度 —— 注意覆盖到所有人,不要冷落一部分人。
深入谈心类
深入谈心类。例如烛光夜话、巅峰故事会、裸心聊等。其要点是:
- 安全 —— 封闭而安全的环境和氛围,让大家容易放松;
- 规则 —— 玩法要有明确的规则,说什么、不能说什么、说多久,如何轮流等有明确规则。
组队对抗类
例如趣味运动会、体育比赛、真人 CS、组队对抗电游 Dota/王者荣耀等。其要点是:
- 组队 —— 让团建对象在同一组队内;
- 对抗 —— 让不同组队间有强烈的竞争和对抗性。
团建活动参考
下面简单介绍一些团建活动,活动具体的实操手操可等待后续文章撰写。
巅峰故事会
什么是巅峰故事
我们每个人在过往的人生经历中(从你出生到现在),都会有一些印象特别深刻的事情。
它也许是让自己特别有成就感,满足感的故事,也许是经过很长时间的蛰伏期,之后成长蜕变的一段经历;也许是很小的一个瞬间(帮助了一位陌生人,和孩子的一次互动)。
这些就是我们每个人的巅峰故事。
巅峰故事不一定是人生的高光时刻,也并不需要和其他人比较,每个人都有自己的人生故事,每个故事也自有它的闪光点。
巅峰故事会通过引导参与人说出自己故事,听众给出积极反馈的方式,帮助团队成员彼此加深理解,快速建立彼此间的信任关系,是帮助团队融合,简单好操作的团建活动。
巅峰故事会操作手册
裸心会
裸心会是什么
裸心会是阿里在内部创新的一个工具。大家要打开自己的内心,讲讲自己是如何成长起来的,讲个人的过去和童年。在相互的倾听和交流中,你了解别人的故事,真正认识别人,别人也因此而了解你。
裸心会本质
裸心会是以真诚为核心,信息的交换和互相的加持,以赋予对方力量为前提,共识共创的开放坦诚沟通,也是相互检视的真心话大冒险,更是彼此内心最深处灵魂的触碰。
裸心会通过「回忆过去」、「评定当下」、「规划未来」这个过程,看到每个人的想法,让团队心灵相通、形成合力、彼此赋能。在业务层面,开好裸心会能帮助业务扫清障碍、资源互享、拿到结果。
学习培训
培训其实也可以是团建活动的一种形式。
当参与者认为我是来提升能力的,那么间接也提升了团队建设中的个人能力要素。
如果参与者认为我就是认识了解更多人的,那么间接提升了团队建设中的协作能力。
剧本式情景
什么是剧本团建,顾名思义就是在团建的基础上增加剧本。这种剧本团建本身就是服务于企业团建目的。
首先由专业剧本团队通过跟企业沟通,根据团队人数以及所在行业等信息,进行一对一剧本制定,让团队每一个人都在剧本中扮演其中一个角色。让整场活动有背景、有目的,增加每个人在团建的代入和参与感。
剧本团建可以增加团队成员间的互动。因为需要大家根据剧本的发展,一起合作推理下去。
剧本团建有古装剧、警匪故事、未来科技元素、现代创业故事等。通过情景主题 互动游戏的形式,在娱乐玩耍中达到团队融合的目的。
Hackathon
什么是 Hackathon
这个词其实是由 Hacker 和 Marathon 两个词合成的。Hacker 就是黑客,Marathon 就是马拉松。那 Hackathon 顾名思义,其实就是黑客的马拉松或者编程马拉松 —— 以电脑为跑道、以编程为体力的一场技术比赛。
跟马拉松的精神很类似,黑客马拉松可以让很多人在一个特定的时间内相聚在一起,以他们想要的方式,去做他们想做的事情。
公司中的 Hackathon 通过分组比赛,可以在最短时间让还不熟悉的人,一起为一个目标,全身心贡献自己的想法和能力。
大家合作期间,快速的磨合和熟悉适应彼此,能极大的加强了解和协作。
END
其实很多人反感团建,是反感以领导个人喜好为中心,不考虑员工需求、感受和体验的团建。他们期待的是把团队、把员工的体验感受放在第一位,新鲜、好玩、欢乐、纯粹的团建。
,