吉林欧亚商都战疫时报(吉林欧亚商都战疫时报)(1)

吉林欧亚商都2022年抗疫进行时

随着疫情形势的变化,管控持续升级,因小区、单元封闭而隔离的员工越来越多,而超市配送量持续加大,为了让消费者得到更好的服务,也为减轻逆行者的负担,他们换个战场,依然在奋斗。

综合体

综合体业务部长王振宇,为了疫情期间方便消费者居家购物,在启动欧亚小程序限时抢购模块后,主动弥补超市人手不足承担起传单员的工作,在家每日跟进下单信息,系统编辑表格,每天200余单。

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吉林地区业务信息部特级科员孙彬赫,为在家人员提供各项网络信息服务的同时,还负责搭建欧亚集团小程序“欧亚到家”平台在吉林市的应用工作。为让消费者能在欧亚小程序便捷下单,孙彬赫和他的团队已经在家忙碌了一个星期。从与集团沟通协调,到本地实施,需要不断测试,不断的更新,不断加载新商品,新增一级分类8个,二级分类几十个,搭建小程序与ERP系统对接,实现实时库存查看与销售一体化,便于线上销售的管控。为便于消费者购物选单操作,又细心的制作线上购物指南,细化购物流程,增加服务体验感。

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综合体录入员陈健,已经把日常工作挪到家中,通过远程软件,每日录入新品、价格变更、更新条码秤数据、录入账务联等,一个人肩负起两个人的工作量。

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地区合同员王卉,闭店后她就把工作场地移至家中,通过系统,每天不间断做好日报表分析、货品储备信息统计、直播销售跟进、同城菜价信息汇总等等。

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解放店

解放店经营策划部部长杨佳晔,停工不停工作,做好门店信息统计,对接地区企划、地区业务,完成地区的各项信息汇报。组织商场做好闭店后的直播销售工作,为消费者提供线上的持续服务。

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解放店顾客关系部部长沈红鹤,居家隔离以后每天不间断做店内“好物推荐”视频,做好线上品牌宣传,提供线上代购服务,针对消费者的咨询做好答复工作。

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解放店营运部部长杨惠文,对接门店各部门。每天收集、了解各类信息,如隔离人员信息及全员的核酸检测结果。复工后又第一时间参与到现场一线的工作中,不仅要随时录入信息,还要支援超市做好配送的相关工作。

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奥莱店

经营策划部部长曲金凤,隔离期间,做好门店的销售报表分析,同时对接地区企划部、业务部、人力资源部,做好上传下达工作,做好信息处理,为一线人员,提供各项决策依据。

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隔离病毒,但不隔离温暖。换个战场,欧亚人依然持续在奋斗着,他们没有直面病毒,却坚守在那些平凡的工作岗位上。

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