5月23日,就读于沈阳翔宇中学的285名青海玉树的高三学生,在7名老师的陪同下,搭乘南航北方分公司CZ5545、CZ5537两个航班,从沈阳直飞西宁,将在家乡青海参加今年的高考。
很着急
航班取消 青海籍学生返乡成问题
从2008年开始,沈阳市翔宇中学受青海省教育厅委托,设置青海(藏族)班。14年来,这所学校教育帮扶了3000多名青海籍学生,该校今年被评为辽宁省民族团结示范单位。
今年,随着高考临近,285名青海玉树的高三学生完成学业,准备返回青海。但是让他们始料未及的是,因为疫情原因,航班量锐减,沈阳飞往西宁的航班都已取消。
面对这种情况,校方非常着急,“高考是决定学生人生命运的大事,不能有任何差池。”于是,学校负责人找到了南航北方分公司寻求帮助。了解到这批学生到青海后还要进行14天的隔离才能参加高考,南航北方分公司市场销售部急学生所急,立即联系南航西宁营业部、南航广州总部,请示中国民航局。几经努力,南航北方分公司终于为学生们增加了两个航班。
很贴心
当机立断 南航“加班”送学子回家
此前,在5月17日,南航北方分公司已经圆满完成了73名青海省大通县高三学生返乡的运输保障任务,这次是第二次保障青海学生。在总结上一次保障任务经验的基础上,南航北方分公司再次启动“暖南”特别服务保障计划,以落实防疫要求为重点,将精细化、人性化、个性化服务融入其中,从地面到空中做到服务保障无缝衔接。
南航北方分公司地面服务保障部为学生们开辟了远离其他旅客的E区,单独为学生们办理值机手续、收运行李,加派工作人员全程引导,登机过程安全井然。在客舱中,乘务员加强对学生们的体温监测和手部消杀,增加了常用设施消毒的频率,还为学生们准备了爱心加油包,里面有N95口罩、消毒纸巾和祝福的卡片。
很温情
学子情深 未来想回第二故乡看望恩师
其实,南航与玉树有着不一样的渊源和情感。时间追溯到2010年,玉树发生地震后,南航立即组织抗震救灾航班,第一时间将救灾人员和物资投运到西宁,同时还向玉树捐款600万元支援灾区重建。
玉树的高三学生乘坐南航飞机返回家乡,看到这些震后成长起来的青年一代,南航北方分公司的工作人员倍感欣慰,特意准备了印有“南航助力 高考加油”“玉树学子,报效祖国”“金榜题名,建设家乡”的手举牌,向他们表达祝福。
能够如期搭乘飞机回乡,学生们都非常高兴,他们不但将代表感谢、尊重、祝福的哈达敬献给空地工作人员,还特意为南航北方分公司制作了一面写着“大爱南航情系藏族学子,精心组织守护玉树师生”的锦旗。学生白玛文毛说:“这是我第一次坐飞机,南航的叔叔阿姨对我们都非常好。之前有些担心,怕回去晚了,隔离时间不够,影响考试,可是南航的叔叔阿姨为我们申请了加班,真的非常感谢。我在沈阳翔宇中学学习生活了3年,辽宁就是我的第二故乡,我不会忘了这里,感谢3年来培养教导我们的老师,以后有机会我还会坐南航航班来沈阳看望我的老师。”
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 苏慧婷 南航供图
来源: 沈阳晚报
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