一起听锦旗背后的故事(135面锦旗背后的暖心故事)(1)

一起听锦旗背后的故事(135面锦旗背后的暖心故事)(2)

近日

千禧城小区万科物业服务中心

收到业主共同送来的135面锦旗

业主们说

为了感谢物业在疫情期间的辛苦付出

他们先是发起了现金募捐

被物业婉拒后

又自发接龙给物业送来了锦旗

武汉经视记者带你一起去看看

135面锦旗背后的暖心故事

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千禧城业主:“新冠疫情把人害,封城宅家实无奈。幸有物业好人在,迎来春日百花开。我和老伴两个人一直都在家里,我们受到了党和国家的关怀,也得到了物业细致的呵护。我们两个人都健康平安。

疫情期间,物业全体在岗员工奋战一线。千禧城小区于3月14日被评为无疫情小区,是武汉第一批无疫情小区。

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武汉万科物业千禧城项目经理陈旭:“我们每天的消毒工作都会向业主反馈,让客户住在这个小区里更放心。我们的把控非常严格,“四核”的要求都严格落实,我们还安排了控制中心、指挥中心,用监控镜头记录出入的每一个人,并且还会有截图,岗位上的登记一样,一张截图一个记录。

为尽快返岗支援,身在赤壁的千禧城物业管家经理龚文,自2月2日起先后四次前往社区申请返回武汉。社区人员一再劝说,“留在赤壁更安全”,但龚文坚持返回武汉,返回岗位。2月9日,社区终于同意龚文返岗,当日龚文步行十几公里办理完返岗手续,2月10日下午自驾回到了岗位上。

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武汉万科物业千禧城管家经理龚文:“我很想跟大家站在一起抗疫。我们这边有一位80多岁的老爹爹,儿子孙子都不在这边,在家里摔了一跤导致盆骨骨裂。晚上我们自己开车把他送到协和医院做手术,之后又从协和医院把他接回小区。我当时心里感触是非常深的,就像是充当他们的子女一样在照顾他们帮助他们。我们所有的付出业主都看在眼里,我做这个行业真的不后悔。

135面锦旗中,有69面都是送给管家范巧巧的,在春节前她安顿好7岁的孩子和年迈的父母,将行李搬到员工宿舍,连续值班一个多月,为居民送菜买药,没有回过一次家。

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武汉万科物业千禧城管家范巧巧:“我觉得管家就是要管好业主的家,我们小区里面有医护、有公安,他们在疫情期间去守护大家,那么他们的家交给我们来守护,这就是我对这次疫情最深的感受。

疫情期间,小区里的一位老人因癌症去世,子女不在身边,只留下老伴不知道怎么应对。范巧巧在宽慰老人之余,主动帮她处理好所有的相关事宜。

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范巧巧:“早上7:00多业主给我打电话,我没有处理过这样的事情,我也会很害怕,把事情全部处理妥以后,业主在电话里感动得要哭了,我只想陪着她,把她不能做的事情帮她做了。

守望相助,齐心抗疫,这135面锦旗背后有太多暖心的故事。

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千禧城业主:“他们每天都特别辛苦,把我们这个大家庭照顾得特别好,牺牲了自己的小家庭。我们在家特别方便,因为有他们在,吃的喝的都特别齐全,他们每天都帮我们安排得特别好,非常感谢他们。

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