年底了,今天聊聊年终总结吧。

年终总结这东西,写是年年写,可很多人也确实也是没什么长进。

其实年终报告也就一个中心思想:写领导想看的。从这个角度出发,你自然会联想,老板最关心的是什么?

当然是:公司明年如何更好地活下去?

所以,做年终汇报最大的意义,其实就是八个字:总结过去,看清未来。

真正的年终总结,其实就2个精髓:总结 报告。写好和说好,缺一不可。

所以,这篇文章就解决2个问题:

1、怎么写?2、怎么说?

先上大框架,需要最全的高清图,可以找我。

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(1)

一、怎么写好年终总结?

说到报告,项目经理再熟悉不过了,一年到头写报告写文档写到麻……

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(2)

年终总结写的就是你的昨天,今天和明天。领导想听的,不过是在有限的时间听到这4个方面的内容:工作业绩、亮点成绩、问题分析、下个年度规划。

怎么让你的报告,既有高度,又不流于形式?老原也看了很多案例,找到一个很不错的逻辑框架,分享如下:

01交代背景

行业报告会从政策、市场入手,再聚焦行业深层;公司报告,会从战略、行业入手,聚焦公司发展方向;部门报告,则强调「围绕公司战略」开展了xx工作。

最后,个人层面呢。则可以适当的人情化一些。比如:今年是来公司的第6年,角色转变的同时,明显感受到了挑战增加……

很多人会忽视这一环节。其实开篇的作用可以帮你交代清楚接下来整篇报告的逻辑。在开头,就直击中心,看你的一年工作重心,有没有偏离公司发展航道,与公司和部门大局一致?

说白了,如果中心思想都跑偏了,后面也没啥汇报的必要。

02年度工作绩效

铺垫做好,就该秀出你的肌肉。

如果汇报只能有一个重点,那一定是工作成果,而且一定要数据化!

项目经理工作又多又杂,所以在整理时,需要进行归纳整理。

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(3)

可以参考这3个分类:

第一,数量或效率型。

提升了多少的项目利润?节省了内部多少工时等?用红色字体把数据高光。

这就要求我们在平时每个大项目结束时要及时记录好数据,单纯靠年底回忆,效果是会打折扣的。今年来不及的,可以参考自己之前做过的各种汇报,如果你是认真做过的话。

第二,流程类工作。

补充或者优化了流程,降低团队工作或沟通成本。

例如:以前项目管理流程存在各种浪费和重复,优化了开发审批流程,提高大家的工作和沟通效率。

第三,知识管理、经验沉淀类。

如果锻炼了队伍,提高了团队协作,培养了新人这种泛泛而谈的经验作为亮点的话,需要明确相对应的程度。

例如:2人获得PMP资质队伍专业性提升,使某项目交付节约时间XX天。

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(4)

03发现不足和挑战

没有哪项工作是完美无缺的。所以,没有必要避讳这个版块。

但是,写不足的目的并不在于承认错误,而是「向失败要回报」。

在讲述经验与教训时,要提到6个要素:

1)你做对了什么?你得出的经验是什么?

2)你做错了什么?你得到教训是什么?

3)哪些经验和教训是明年可以复用的?

4)工作成果代表过去,但是经验是面向未来的。

5)汇报工作中的不足的时候,一定要诚恳,忌讳:挑不痛不痒的说,真正不足的你避而不谈。

6)过分报喜和过分低调在年终汇报都不好。

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(5)


04来年计划

如果你不知道怎么写,可以问自己这几个问题,提问法最容易激发灵感了。

1、现有项目迭代、目标提升多少?

2、是否准备开启新项目?原因?目标?

3、需要公司或领导提供的资源与协助?

4、自我能力提升计划?

……

总结下来就是:

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(6)

年底汇报总结不是战略业务规划,它是基于当前的事实依据去谈未来的可能性,要注意落地性和资源匹配的可执行性。

二、7大汇报技巧

按照前面的4个步骤,报告也基本成型了。做到这一步,年终总结只完成了一半。还需要进行汇报。

汇报也是个技术活,要挑选时机和技巧方式。

汇报前需要明确的 4 件事:汇报方式、汇报时间、汇报对象以及展示方式和流程。

而不是两眼一抹黑直接上场。那估计来年涨薪也和你没啥关系了。

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(7)


表达的好,这场年终总结才算完美收官。

接下来,再分享汇报表达的6大技巧:

01 不要临阵磨枪

前面的汇报准备,本质也在强调,平时多注意积累,提前抽出时间准备你的年终汇报:

如果你干活有时间,总结时你却选择应付过去,最后坑的其实是自己。

02事无巨细就等于啥也没有

前面的公式模板,就是为了帮你找到重点。老板时间是珍贵的,他只用知道重点是什么,不要把细枝末节的内容全讲给他。

03数据 定性结论

不要只罗列数据!x3!

重要的事情说3遍。很多人理解的数据化就是我把数据可视化做的漂亮,这就够了。

这是非常错误的想法!同样的数据,定性不同,给人传达的信息就不同。

比如你只说今年业绩增长500w,但不表达去年是了 涨了100 万还是800w,那你这个数据没有任何意义。

04金字塔原理

表达时一定要先说目标完成情况,再说如何达成。

先大后小;先上结论再说理由;先出结果,再谈过程。

年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(8)


05 比较级用起来

没有对比就没有伤害,同样的,没有对比就没有安慰。

你今年业绩不好,如果不对比同行和市场,你大多不会得到什么好脸色。

但当你发现你的业绩下降3%,先别着急否定自己,有可能同行下降了5%。

06没什么平庸的成绩,只有平庸的表达

什么叫平庸的表达?

今年我们的整体业绩下降了3%,这是因为提高了产品质量,把原本的利润做了一些压缩。更高级的表达方式:

今年我们开始改善产品质量,主动抛弃一些低端产品,尽管业绩稍有下滑,但我们的用户口碑和满意度提升了30%,用户体量提升20%,预计在明年,会因为我们的产品质量创造更多的利润。

不同的表达,说来给老板的感觉完全一个是天上一个是地下。

最后再次强调下我们做年终汇报,核心的 8 个字:

总结过去,看清未来。

老板喜欢的是这样的员工:只为明年的成果找办法,不为今年失败找借口!


年终总结怎么写才能快(年终总结怎么写)(9)


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