我们之前讲过的所有聊天方式,不管是一对一聊天还是双人都应该在日常生活中尽量多使用聊天,在多人局的聊天中穿插重复使用,下面我们就来聊聊关于跟所有人聊天怎么聊?接下来我们就一起去了解一下吧!
跟所有人聊天怎么聊
我们之前讲过的所有聊天方式,不管是一对一聊天还是双人。都应该在日常生活中尽量多使用聊天,在多人局的聊天中穿插重复使用。
为什么单独把这篇文章拿出来?是因为有些人通过有意识地练习,可以在一对一的对话中畅所欲言,却插不上一句话。如果你这么困惑,那么你可以看看这篇文章。
一对一聊天是在一个只属于你们两个人的空间里交流,对方有责任回应你。如果有很多人在一起聊天,不仅你要同时收到很多人的信息,在场的人也没有责任回应你。这个聊天空间是不封闭的,你很容易失控。你真的不确定你将要说的话是否会与他们合拍,他们是否会注意你,或者你是否会显得足够聪明。
这个时候,你需要更多的勇气,更重要的是,你还需要学习以下技巧,这些技巧会帮助你养成一对多“聊天”的三种情况:
当你想创造一个新话题,当你想加入一个话题的讨论,当你想主导这个讨论的时候。
下面的内容,我就分别说说这三种情况的技巧。
创造新话题的技巧:挑选关键人物首先,当你想创造一个新话题的时候,你最怕没人接。
你要避免“责任蔓延”的现象发生。
所谓多人电话交流的责任扩散,是指当在场的人很多时,回应的责任会无形中扩散到这些人身上,导致人越多,扩散范围越大,个人回应你的责任越小的现象。
所以,当你开始聊天时,风险最低的方法是在这个局中挑选一个人来聊天。
选谁?找到关键人物。
关键人物可以是组织这个局的人,这个局的积极分子,最有影响力的人,油嘴滑舌爱讲笑话的人,也可以是最了解你的人。
你和这个关键人物在谈什么?想想最近有什么新闻热点,然后,这个热点和他的知识背景有什么联系?你可以真诚地问问他的意见。
比如2018年初,一篇名为《流感下的北京中年》的文章进入了大家的视野。
然后,你可以面对在场的某个医学领域的朋友,这样抛出话题:
“那篇《流感下的北京中年人》实在令人尴尬。没想到流感这么残酷。请问流感和普通感冒有什么区别?”
如果现场有保险行业的人,所以这个话题抛出的比较自然。你可以说:
"如果他们事先买了保险,那么在这种情况下可以赔付哪些险种?"
如果现场有媒体人,可以这样抛话题:
“这篇文章刷爆了好几次朋友圈。请问,你们在自媒体营销中,会如何触及这个热门话题?”
通过这种聊天,你不仅用新闻热点吸引了在场所有人的注意力,还用咨询的口吻有针对性地询问了这个关键人物。他觉得被尊重了,他一定会给出答案,他会认真的给出答案。
这是第一种情况。我教过你如何创造一个新话题。
加入聊天的技巧:发出四种声音那么,当大家已经在如火如荼地讨论一个话题的时候,你该如何切入呢?
不要紧张。你可以发出四种声音。
第一个声音:我有看法。
这是你首选的声音,也是最重要的声音。
注意,发出这种声音的时机是在讨论有间隙的时候,也就是不能打断别人,不要给人咄咄逼人的印象。
另外,不要怕自己的意见不成熟。这不是在公司开会。放松点。
记得我们之前说过的吗?社交聊天是信息和乐趣的集合。
是的。你需要从内心认可自己的价值。
如果你觉得在那个电话局大家真的都比自己高,你总觉得自己很矮,那你就用自己的价值给自己打气:“不要怯场,我有我独特的视角,我的观点很有价值,供你参考。”
你可以用下面的话为自己造势:
- “让我告诉你我的看法。如有不妥,请不吝赐教。”
- “我是新人,刚接触金融领域。我还没有想出这件事的最终解决方案,但我有两个建议想谈谈。”
或者,你可以给自己的观点加上三个权重:直接经验权重,学术权重,团队权重。
直接经验权重是指你的观点来源于你的直接经验。
例如,你可以这样说:
- “我在企业做内训,经常接触企业的人力资源部门。在我长期和HR们的广泛接触中,我发现当面对这样的问题时,大企业的HR和小企业的HR有着完全不同的解决方案。”
这是你独特的直接体验,是很重的分量。学术权重是多少?你的观点来自学术研究,很权威。
此外,你可以在你的意见中加入团队的分量。
你可以说:
- “在我的IT行业客户群中,超过一半的人认为专业技能比软技能更重要。”
特定人群中大多数人的意见也有很大的参考价值。
这三个重量帮助你在表达观点时感到自信。
第二个声音:我有疑问。
如果真的不能发表任何意见,你会怎么做?那么不用担心,还有第二种声音:我有疑问。
不知道就假装知道。如果你不知道,就去问。发出这样声音的时机,就是在那一刻问。
为了让人们注意到你的问题,你可以用肢体语言进行暗示。比如微微抬起手掌,或者伸出食指,或者身体向一侧倾斜。
你应该说得快一点,音调高一点,但注意不要大喊大叫。
不要怕你的问题不够成熟。提问往往能挖掘出更多的细节,或者纠正一些偏颇的观点。有时候,也许你问了大家其实都想问的问题。
有三个版本的问题供你参考。
闪电版:
你可以说,“对不起,我有一个简短的问题。”
或者:“抱歉打断一分钟,就一分钟,我很好奇,请……”
适度版:
你可以问:“张先生,你是这方面的专家。不要嘲笑我的问题。请问……”
灵感版:
你也可以问“你刚才讲的故事突然让我想起了一种可能性,如果……
提问,就这么简单。闪电版、谦卑版、灵感版的题是最简单的帮你刷存在感的方法。
去美国留学的第一个学期,我也发现很难在课堂上插嘴。我通过提问生存了下来。
第三个声音:我同意,有补充。
当你听到自己的观点时,请立即表示完全赞同。如果你能添加一些细节、例子、故事、数字,甚至相关话题,你就真的是聊天专家了。
有人说鼎泰丰的包子好吃,你立马举手同意:“我也喜欢。”
然后,如果你有包子或面食的“吃、吃、吃”的故事,你就可以上台了。
或者,可以补充一些细节:“皮薄馅多,不油腻。”
还可以再举个例子:“我妈,不吃肉,去鼎泰丰要一笼包子。”
还可以添加相关话题:“他们家的肉菜蒸饺也好吃啊”:“鼎泰丰的炒饭真清透。
啊”上海豫园的蒸饺也值得一试”。
这是第三种声音,我是赞同的,有所补充。
第四种声音:我没有意见,但我会总结一下。
当你真的对说的东西没有自己的主见的时候,你不知道你站在什么立场,你就没有问题可问,还能发声的。你可以分析性地推进,谈谈某个观点的可行条件,可能遇到的困难等等。
最常见的分析推广是对你刚才讨论的内容做一个总结。
你可以说:“我只是认真听了大家的讨论。这里似乎有三种不同的观点。第一个认为...第二个认为...第三个认为……”
其实这也是很多新人在职场会议上的感受。不要小看总结的声音。也体现了你的听力,提炼信息的能力,组织语言的能力。
主导聊天技巧:制造矛盾当你在多人电话交流中逐渐敞开心扉,获得更多的自信和关注时,你就可以尝试主导这场聊天了。这是对自己的挑战。不要错过这个锻炼机会。
主导聊天最有用的技巧就是制造矛盾,挑动正反两面,制造不同意见相互碰撞的局面。
注意顺序,不要问有没有支持者,先问有没有反对者。
为什么?一般来说,当人们在公共场合讲话时,他们喜欢对别人说一些新的和意想不到的事情。这通常是反对传统观点的一方。
先问有没有反对的,可以激起大家的发言欲望。
在野党表态后,我会问“真的没有人同意吗?”
这时候就会有人跳出来支持原来的观点。
这就是为什么你在聊天中制造矛盾,利用矛盾,让各路神仙在这次交流中有机会施展自己的机智和幽默。在追求真理的道路上,每个人都享受着聊天的高级快感。
以上是我想教你的在和很多人聊天时打开局面的三种方法。
记得吗?我们曾经说过,一对一的聊天就像打网球,是发球和接球的配合。然后,和一群人聊天是一种协调的艺术,像即兴集体舞。
每个人都聚集在舞台上,随着音乐即兴创作。大家都不知道会走什么样的舞步,但是大家互相扶持,互相弥补。每个人都有机会展示自己,一起表演精彩的节目。
除了我们之前说过的所有方法,你还应该掌握的有:
首先,如何将热点新闻与现场某个关键人物的专业结合起来,抛却真心实意的建议?
提出一个新的话题。
其次,你可以加入这四种声音的讨论:
1、我有意见,你可以用直接的经验来学习。
技能权重和团队权重增加了个人观点的权威性。
2、我有疑惑,可以问闪电版,谦卑版,
灵感的三种问题。
3、我同意,并补充,补充细节,例子,
故事、数字或相关主题。
4、我没有意见,但是我总结一下。
最后,如果你想挑战自己,领导聊天,那就制造矛盾,挑动利弊。
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