之前本人曾在贵网站投诉过《笔记本被华硕售后服务中心修坏,投诉无门》经协商服务中心为本人更换了相关损坏部件及外壳此后便开始了频繁送修的痛苦过程,如今笔记本开不了机,无法正常使用发邮件至华硕售后总服务中心,售后服务还算可以,回馈信息非常迅速,经协商,售后承诺为本人更换同等型号及配置的新机,于是本人把问题产品送至本地服务中心,六天了一点回馈信息也没有,既然问题已经定性,为何迟迟不予更换,其间多次发邮件催促,以下是相关邮件内容之一:,下面我们就来聊聊关于华硕笔记本电脑售后保修多久?接下来我们就一起去了解一下吧!
华硕笔记本电脑售后保修多久
之前本人曾在贵网站投诉过《笔记本被华硕售后服务中心修坏,投诉无门》经协商服务中心为本人更换了相关损坏部件及外壳。此后便开始了频繁送修的痛苦过程,如今笔记本开不了机,无法正常使用。发邮件至华硕售后总服务中心,售后服务还算可以,回馈信息非常迅速,经协商,售后承诺为本人更换同等型号及配置的新机,于是本人把问题产品送至本地服务中心,六天了一点回馈信息也没有,既然问题已经定性,为何迟迟不予更换,其间多次发邮件催促,以下是相关邮件内容之一:
主旨 : 有关换机事宜
主题 : 1.产品质量; 2.服务质量
描述 :
你好!
有关本人N56笔记本更换新机事宜,贵司能不能缩短换机流程,加快处理进度?之
前的频繁送修过程已经备受煎熬!现漫长的换机等待过程对消费者来讲更是一种折磨!
谢谢!!
之后售后反馈会积极协调此问题。打电话至本地售后咨询,总是回答正在制定方案。电子产品是为人服务的,现换成了我为它服务,频繁送修的过程已经浪费了本人大量的时间和精力,现又是漫长的无限等待,到现在本地服务中心还没有一点回馈信息?
重复上面的话,既然问题已经定性,为何迟迟不予解决,所谓的制定方案又是什么?现本人因工作急需电脑!呼吁红网为本人主持公道,向华硕售后反馈本人的心声。谢谢!