真实案例:2019年5月7日在蚂蚁保险购买了一份一年期(合同期2019年5月7日至2020年5月8日)的大病住院保障险,因为是月缴费开通了每月自动扣费功能,在2020年1月份时想退保,就开闭了自动扣费功能,系统没有提示不成功,本以为支付宝不会再自动扣费,也就放松了警惕,结果隔了两年半后,无意中看到账单还有自动扣保险费,于是电话联系保险公司,客服说我符合他们的续保标准会自动连续一直“续保”下去N年不等,问题是我完全不知道保险公司会悄悄的“帮我续保”、扣费”我认为保险公司应该要通知或提示我是否继续“续保”下去,他们这样做是连最起码的知情权都省略了最近在与保险公司交涉中他们的回复是即使是一年前的保险,如果客户没有主动点击取消保单,他们的系统就会一直自动“续费”,这明明是抢钱吧?请问各位大神,这种情况是支付宝出了问题还是保险公司违法?,下面我们就来聊聊关于网上买保险需要注意的几点?接下来我们就一起去了解一下吧!
网上买保险需要注意的几点
真实案例:2019年5月7日在蚂蚁保险购买了一份一年期(合同期2019年5月7日至2020年5月8日)的大病住院保障险,因为是月缴费开通了每月自动扣费功能,在2020年1月份时想退保,就开闭了自动扣费功能,系统没有提示不成功,本以为支付宝不会再自动扣费,也就放松了警惕,结果隔了两年半后,无意中看到账单还有自动扣保险费,于是电话联系保险公司,客服说我符合他们的续保标准会自动连续一直“续保”下去N年不等,问题是我完全不知道保险公司会悄悄的“帮我续保”、扣费”。我认为保险公司应该要通知或提示我是否继续“续保”下去,他们这样做是连最起码的知情权都省略了。最近在与保险公司交涉中他们的回复是即使是一年前的保险,如果客户没有主动点击取消保单,他们的系统就会一直自动“续费”,这明明是抢钱吧?!请问各位大神,这种情况是支付宝出了问题还是保险公司违法?
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