最近有网友说,收到一条【服务通知】短信,成百上千的积分没兑换,感觉“错过了一大笔钱”。

短信置顶通知(这类短信不要点)(1)

如果你也收到类似的短信,可要小心了......

近日,不少消费者向天津市消费者协会反映,收到了“积分过期提醒”短信,但打开兑换网址却发现了问题↓

“兑换商城”商品有质量问题,价格也高于正规购物网站

短信置顶通知(这类短信不要点)(2)

“积分过期提醒”短信内容截图

消费者通过短信链接进入“兑换商城”,并用“积分 现金”兑换了商品,收到商品后,却发现存在质量问题且无法联系到经营者进行售后服务。

消费者还发现,在该链接以“积分 现金”方式兑换的商品价格,高于正规购物网站。

3家运营商反馈,该短信和“兑换商城”均与其无关

天津市消协调查发现,“积分过期提醒”短信中的链接并非运营商的官方链接,也无法查询到“兑换商城”及经营者的有效联系信息。

短信置顶通知(这类短信不要点)(3)

“兑换商城”网页截图

天津市消协召集中国移动、中国联通、中国电信天津分公司进行座谈,3家运营商均反馈该短信和“兑换商城”均与其无关。

重要提醒

· 不要轻信来路不明的积分兑换短信,不要点击陌生链接;

· 3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品,消费者要通过正规渠道进行操作;

· 对于不能判断真伪的短信,可拨打运营商客服热线进行咨询。

转自:中国消费者报

来源: 河北交通广播

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