你有没有过这样的经历？
在赶公交遇上高峰期的时候，你随着黑压压的人群向进站方向涌去。
大家争先恐后左右推搡，你看着挡在身前的人群，内心感觉很焦躁。
你特别希望前面的人能往车内走一走，给你挪出一个位置。
终于，你卯足力气成功踏上了公交车的踏板，准备松一口气。
不料，身后的人还在奋力向上推搡，你感到深深的厌烦，心里盼望着他们不要再挤了。
在这一瞬间，身份的转变让你一下子忘记了前一秒还在踏板之下的艰辛。
这就是著名的“踏板效应”：
当登上这一块不起眼的踏板时，人们所处的立场随即发生改变，得失心也变得不同。
处于踏板之上的人们，容易忽略别人的处境，难以对他人做到感同身受。
生活中大多数矛盾，往往都源于人们只站在自己的位置看待问题。
凡事多点理解，将心比心，才会少一些隔阂偏见，多一些信任包容。
美国记者李普曼说：
“多数情况下，我们不是先看到，然后定义。而是先定义，然后看到。”
曾经看过一个网友分享自己的经历，有一天晚上，她在外卖平台点了一份宵夜。
收到外卖小哥打来的电话后，就急匆匆准备下楼去拿外卖。
在等电梯时，她的手机一直响个不停，接通后由于电梯信号不好，她听了好几遍才听清。
外卖小哥说：“我这有一束鲜花，你要不要？”
那时，她突然心中一颤，想起前两天在街边遇见那些不坏好意搭讪的大叔。
这让她心里特别烦躁，于是便没好气地直接挂断了电话。
到了楼下，她看到外卖旁边果然放了一束向日葵，心里有点纳闷和疑惑。
虽然有些犹豫，但她还是鼓起勇气把电话打了回去。
她询问道：“您是在我的外卖旁边放了花吗？”
“是的，是前面顾客不要了，我听电话里头你是个女孩子，想着女孩都喜欢花嘛，就想着送给你，才问你要不要。”外卖小哥说。
听到这些，她顿时恍然大悟，无比愧疚地说：“对不起，对不起，我以为是......。”
外卖小哥笑着回：“祝你今晚开心。”
忍不住就想起三毛的一句话：
“你对我的百般注解和识读，并不构成万分之一的我，而是一览无余的你。”
生活中，很多人总是容易以己度人，将自己的想法强加在别人身上。
但事实上，无端的揣摩和偏见最是伤人。
它们会扭曲是非，让信任崩塌，推远两颗心的距离。
一个人真正的成熟，是面对所有的不确定，不轻易评价和批判，保持着清醒和理智。
很喜欢一句话说：
“人与人之间的温暖，很多时候并不是什么惊天动地的大事。
它不过是多了一份换位思考的体谅，一份推己及人的善意。”
知乎网友@胖达曾分享过自己的一段经历。
多年前，她在北京一个互联网公司上班。
那时转正没通过，她心如死灰，离职那一晚，恰逢天又下起磅礴大雨。
在这个漆黑的夜晚，孤身一人的她多次询问司机，却没有人愿意送她回家。
后来，有个师傅看到这一切，对她说：“这么晚还下着雨，小姑娘我带你走。”
上车之后，她一直偷瞄着计价器，却不小心被敏感的师傅一眼看穿。
他说：“姑娘，你好像对打车费很介意啊？”
她忍不住诉起了苦：“是的，我被公司开除了，明天就得离职了，今天打车费没有报销，我得支付，但我还没找到工作。”
师傅听完，默默地问：“你平时打车到家要花多少钱？”
她回道：“28元。”
在计价器到28元时，忽然师傅抬起计价器，悄悄停止好计费。
下车时，师傅还对着她说：“姑娘，你这么小，一个人在外面闯荡，什么坎都能遇到，但是你别怕，一切都会好起来。”
在回家的路上，她一边走着，一边嚎啕大哭。
听过一句话：
“同情心让人疏远，同理心将人联系在一起。”
修养越高的人，越能细心体谅到他人的难处，自觉照顾到他人的感受。
人生无常，谁都会有眼泪和悲伤，而推己及人的关怀，能给予他人春风化雨的力量。
众生皆苦，学会相互体谅，把他人的酸甜苦辣放心里，才能走得更稳更长远。
山本昭生在《换位沟通》说：
“会换位思考的人，更能赢得对方好感，沟通时更顺畅。
如果只强调自己的感受，有百害而无一利。”
一个懂得将心比心的人，更容易被他人所接纳，让感情更珍贵、关系更长久。
凡事学会换位思考，才能明白每个人背后的心酸和难处，让为人处世变得更加成熟。
作者牛皮明明曾经讲过他的一位朋友，这位朋友姓陆，是上海著名的投资人。
上班时，陆先生总是会穿一身高定的西装，领带和袖口都是精心配套的。
这样一位名声鹊起的人物，却在每次同学聚会上显得十分普通。
聚会前，他会换上不起眼的T恤，将好车放在车库里，选择打车去参加聚会。
虽然毕业了二十几年，可他与同学们相处还是特别舒服自然。
有人问陆先生，为什么每次参加同学会都这样穿戴？
陆先生说，他知道大部分老同学物质条件没有自己好，不是因为他们不努力，运气差，而是因为自己出生在上海，父母是第一批上海成功的商人，所以自己的起点比许多同学高。
他接着又说，自己选择换下昂贵的西装，打车去同学聚会，是为了照顾同学们的感受，让他们不会有距离感，心理也不会有落差。
《杀死知更鸟》里有这样一句话：
“你永远不可能真正了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度思考问题。”
在这个世界上，每个人所处的环境不同，扮演的角色也不同。
如果只站在自己的立场上看别人，就无法体会世间百态，难以真正走进他人的内心。
凡是格局大的人，往往懂得为他人考虑，理解他人的难处，尊重所有不同。
只有真正做到换位思考，才能给人如沐春风的感受，让生活充满人情味。
很喜欢一句西方名言：
“用别人听得懂的语言跟他说话，你的话能入他的脑；用他的语言跟他说话，你的话会入他的心。”
站在对方的角度看待问题，沟通才会更加顺畅，相处才会更加轻松自在。
将心比心，让尖锐的冲突变得稍显圆润；
设身处地，让平淡的交往变得暖人心脾；
换位思考，让冷清的生活变得温情蜜意。
人与人之间的相处融洽，永远少不了换位思考的理解、将心比心的真情。
作者 | 澄七，爱读书，爱写作，期待与你一起写出有温度的文字。
,
