上海costco开业了没有(最牛会员超市能征服我们吗)(1)

移动互联网正式进入下半场,流量红利日渐枯竭、存量竞争日趋激烈,如何抓稳用户的注意力,给他们一个理由与你紧密联系,成了当前最紧要之事。

我们将在9月20日~9月21日的890新商学大课第二场——“产业转型:会员制与商业大变局”上,为你提供一份解题思路,坐标深圳,有意者,欢迎报名,吴晓波频道APP超级会员还享有特别减免优惠噢~

“我们的会员不是在这儿采购奇特的原料,而是在我们这儿购买价值。”

——Costco创始人 吉姆·西格尔

文 / 巴九灵(吴晓波频道)

今天

中国大陆首家Costco门店

就要在上海闵行开门迎客了

你或许还没听说过Costco的大名

但盒马鲜生、网易严选、拼多多

这些响当当的平台

早就争抢着要做

“中国版Costco”

雷军也说

Costco让他知道

如何将高质量的产品卖得更便宜

Costco到底是何方神圣?

其实它是一家来自美国的大型商超

它家卖的东西常以“大”惊人

比如一辆车都塞不下的玩具熊

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比如得扛起来吃的巧克力

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还比如最近在ins上超火爆的巨型龙虾钳

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而且质量杠杠的

就连价格都比任何一家超市要低

了解零售业的人都对它家

7%以下的毛利率感到恐惧

如今Costco本尊终于来到了中国大陆

与国内商超不同

Costco实行会员制

消费者需要预先支付299元会员费

才能获得入场资格

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这个在全球都赚得盆满钵满的超市

究竟能否俘获中国消费者的心

小巴特地把旧文翻出来

一起来复习一下Costco的“会员制”魔力

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人人都说要做中国版Costco,学习它的低价、精选、自创品牌,但一直以来,并没有哪家零售商真正在学习它的核心模式。

根据Costco 2018财年第二季度财报显示,净利润8.89亿美元,其中会员收入占86%以上——Costco真没打算靠卖商品赚钱,哪家中国零售商会这样?

当然,这套模式照搬到国内,也未必行得通。

早在1999年,Costco就在北京开设了办公室,但一直没开店,怎么把付费会员推销给中国人,这家国际零售巨头想了十多年也没想明白。

最近这两年,中国企业也在尝试付费会员制的各种可能。在人口流量红利逐渐消失的现在,拉一个新用户的成本远比留住一个用户的成本高,在未来,建立更细致、多层次的会员制将是零售业的基本趋势。

反过来说,付费会员制能在低利率的前提下保证不亏损,更关键的是建立用户的忠诚度,如同一种契约,消费者们不再只相信具体的品牌,而是信任平台本身,这意味着提高商品力将成为最大的考验。

如何练好Costco的核心内力,中国公司们还有很多需要探索。

在“增量枯竭、存量为王”的环境下

Costco成功的会员模式

为我们提供了一个新的“解题思路”

那么,在留住用户方面

还有哪些方法论可以探讨

还有什么价值点可以挖掘

9月20日~9月21日,坐标深圳

一起听一场890新商学大课吧

下面是课表,记得保存

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本篇作者 | F君 | 当值编辑 | 李梦清

责任编辑 | 何梦飞 | 主编 | 郑媛眉 | 绘制 | 南柯一客

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