“贴心”、“太赞了！”、“以旧换新福利很棒！”是在OPPO会员日用户评价中出现最多的词汇，是OPPO用户对OPPO服务最直观的感受。原厂附件免费以旧换新、原厂高清膜0元贴等会员日权益，让OPPO朋友般的贴心服务受到了用户的高度肯定，不论在官微的评论中，还是在OPPO客服公众号的留言中，都体现出OPPO用户对OPPO服务的真情实感，“小故事”和“小惊喜”正在不断上演。
每个月的16-18日是OPPO的会员日，11月的会员日还做了权益升级，针对用户的高频使用附件损耗、手机内存空间不足等痛点，带来了原厂附件0元换、原厂高清膜 0元贴、积分最高可抵59元、免50元人工费、保障服务及配件8折购、云空间0元领等六大权益升级。用户在OPPO客服门店不但能免费进行设备的清洁和保养，还能不花钱以旧换新，超强的优惠力度和高度契合用户实际需求的会员日活动，让会员日门店“人气爆棚”。
除了在重大节日和会员日提供惊喜服务，OPPO还将这种贴心服务融入到日常生活中，解决用户遇到的实际问题，让与用户做朋友的服务理念贯穿始终。在疫情期间，OPPO就推出了业内首个“保修&保障时效延长”服务，让用户无需担心疫情期间手机损坏无法维修的问题。对那些急需手机维修的用户，还提供上门服务，及时解决用户用机问题；针对远距离维修难的问题，OPPO通过建立快修中心让用户在线下单，再利用物流快递解决后续送修、返还等流程，并且整个过程用户无需承担物流费用；在OPPO客服门店还会提供一次性雨衣、老花镜、湿纸巾等爱心物品，用户在这里可以获得暖心、细致的服务。
感恩节即将到来，OPPO也将会员日权益进行了升级返场，为用户来更多福利。24-28日，感恩节活动期间，不仅可以原厂高清膜0元贴、积分1折兑换好礼，还可以折扣兑换小夜灯、收纳箱等实物礼品；参与现场互动，即可创作属于自己的感恩花束，为家人送上一份心意；拍摄互动内容，并上传至OPPO社区还可以赢取无线蓝牙耳机、OPPO手环等IoT礼品，精彩的感恩节活动尽在OPPO客服门店，快去参与吧。
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