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杭州的小沈给自己的宠物狗做了绝育手术，说起来是免费的。小沈说，术前术中，宠物医院都出现了和约定不符的情况。
只称了体重，就上手术台了
小沈的狗是一条60斤的金毛，公狗，一岁多。前段时间，小沈订了一个价值1080块钱的宠信免费绝育套餐，店家是杭州萍水街上的宠信宠物医院。
小沈：“超过25公斤以上的狗，要交200元的超体重的费用，后来术后1080元会返到网上的钱包里面，约了这周三晚上7点钟来做绝育，套餐里术前包括一些体检、血常规，但是我家狗，就称了一个体重，就上手术台了。”
宠信杭州萍水街店 吴老板：“（就称了一个体重？）嗯，这个问题我知道的，这个事情我们承认，我现在调查这个事情，来处理医生，我来处理这个医院，这个肯定要做的，这个血常规没做，我们承认我们的错误。”
套餐中写呼吸麻醉，用的是注射麻醉
小沈说，不仅在术前出现了和套餐内容不相符的情况，术中也有类似情况，套餐里，麻醉方式写的是呼吸麻醉。
小沈：“后来直接跟我说是局麻，我套餐上是呼吸麻醉，做局麻，狗狗意识是清醒的，而且是60斤的金毛，它得有人摁着，它活生生的知道，自己遭受了一个什么样的待遇。”
小沈说，在手术中，她待在外面，听到了狗狗的惨叫，心里很不是滋味。
宠信杭州萍水街店 吴老板：“下沙和滨江医院有呼吸麻醉，来这里是注射麻醉。”
小沈：“没有跟我说，而且套餐上只写了呼吸麻醉，如果你这里特殊的话，你在套餐上就应该写明。”
宠信杭州萍水街店 吴老板：“注射麻醉没跟她讲吗？”
吴医生：“我讲了。”
小沈：“没有，只跟我讲了局部麻醉跟全麻的利弊。”
宠信杭州萍水街店吴老板：“对啊，对啊，做局部麻醉，呼吸麻醉就是全身麻醉，我可以讲，我套餐上写的不够明细，但是如果没跟你讲局部麻醉或者注射麻醉的事情，那我要找我们医生事了。”
双方都提到了关于微信的内容...
吴老板表示，如果事先没有经过小沈的同意，他们是不会做这个手术的，但按小沈的说法，她是被动选择的。采访中，双方都提到了关于微信的内容。
宠信杭州萍水街店 吴老板：“【微信内容】曝光一家黑心医院，宠信这个医院，我们是免费绝育，给1080的购物券，仅限于购买用品，污蔑我们都污蔑错了，根本没这事，超出体重补差价，什么为了节约成本，局部麻醉，几个医生按着做手术，手术后流血不止，这个事情根本没有（超出体重补差价这个有没有？）有的（补了200是吧？）对，然后说不做疼痛管理，我们止痛肯定止的，但是止完以后，肯定还痛的，你也知道的，这个针效就几个小时，几个小时以后还要痛的。”
小沈：“你把那个母狗的事情读出来好不好。”
宠信杭州萍水街店 吴老板：“对对对，母狗开腹，手术依然是局部麻醉，这个事情也没有的呀。”
小沈：“你们说没有就没有，你们还说这个事情，是我传播的，我也可以说没有。”
宠信杭州萍水街店 吴老板：“这个事情，如果是我们弄错了，我也道歉。”
吴老板表示，有人在朋友圈抹黑他们。小沈说，宠信宠物医院这边怀疑是她做的，但她没有发过，她指出，吴老板还在宠信的公众号上，针对朋友圈的事情发表了一篇文章，对她也造成了影响。
小沈：“首先不是我发的，你们后面写了一篇推文，对我造成影响，所以我才找了1818。”
宠信杭州萍水街店 吴老板：“那1818做个证，我也向您道歉，我只能怀疑，因为事情是从您这里出来的。”
小沈表示，她不知道是谁在朋友圈发了这些内容。吴老板说，发在公司微信公众号的内容，他会删除，至于朋友圈的事情，他已经找了律师，打算维护自己的权益。
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