不久前的一期《鲁豫有约一日行》中,受邀的专访嘉宾是天王刘德华,演艺圈里红了38年的传奇巨星。
访谈中华仔谈到自己对工作的态度:我不太能接受自己犯错,比如今晚演唱会有5个错误,我会懊恼5个月。
鲁豫说,粉丝们会觉得唱错也很可爱啊。
刘德华严肃地回答:他们能接受,但我不能饶了我自己,我演唱一定是要练,练两到三个月,练到唱完这句,不需要想下一句唱什么。
曾经有人形容刘德华:他身上有一种俗人与生俱来的笨。这种笨有一点迟钝,不太会计算未来,只懂得踏踏实实经营好手上的生计。正是这样的笨,使他的成功成为了必然。
我想,在职场中,这样的“笨”就叫做匠人精神。
1. 平凡的工作中,也有匠心精神!说到“匠人精神”,你还能联想到什么?
除了娱乐圈常青树刘德华,大多数人或许还会想到在故宫修复钟表的王津师傅,在深山里做古法美食的网红李子柒……
但你一定不会把这个词跟“搓澡”联系起来。
然而在韩国,真的就有这么一位把搓澡做到极致的金师傅。
截至今年,金师傅已经搓澡38年了,他的年收入折算成人民币大约有87~117万元,秒杀了众多工作体面的白领和金领。
自认为搓澡技术无人能敌的金师傅总结经验:手指要像弹钢琴一般掌握节奏,因为每一个身体都是一件艺术品!
不仅如此,他还计划开一所搓澡师学校,把自己的手艺传承下去,培养后备搓澡工匠。
很多职场人之所以成不了匠人,是因为他们压根儿不能把自己的工作跟“匠人精神”联系在一起。
“做个PPT罢了,要怎么极致?”
“不过是招聘过员工而已,哪里用得上匠心?”
“不就是准备一份汇报材料,按着模板照抄就行了,费什么事儿啊!”
然而王牌搓澡师金师傅用他的实际行动告诉我们——哪怕是这样一份微不足道的工作,都可以做成一门学问和艺术。不仅能给客户带去极致的体验,还能为自己带来丰厚的物质回报。
正如周润发在电影《无双》中的经典台词:任何事情,做到极致都是艺术。
2. 如何把平凡的事做到极致?陈姐学历不高,却是公司里的“销售传奇”。
两年前,做全职妈妈多年的她重回职场,刚进公司时做的是近乎于打杂的后勤工作,编排例会记录、整理销售数据、客户信息归档……
公司里95年的小鲜肉都已经销售提成过万了,可年过30岁的陈姐还在做这些杂事,似乎是没什么事业前途可言了。
面对这样一个边缘性的岗位,其他同事常常应付差事,领导在时假装忙碌着整理材料,一旦得空就开始逛淘宝、聊八卦,根本没把工作放在心上。
可是陈姐特别认真,逢山开路,遇水搭桥,想尽一切办法把事情“办漂亮”。
关注到例会记录总是没有章法,她就做了一套标准模板,每周只需更新重要内容就好。发现登记表格花了很多功夫,她就自学数据整理,不仅提高了信息登记的准确度,还特别方便调取内容。
机会,总是会降临在那些坚持努力的人身上。
陈姐发现某个客户连续四年的3月份总会采购几台设备,这个数据有点不合逻辑,但却因为是非公客户,从未被重视起来。得到领导许可后,陈姐打电话过去回访,了解到了一个重要的供货信息,轻松斩获上百万的大订单。
一个无足轻重的后勤人员,居然能用这么大的贡献?
陈姐的举动一下子吸引了公司管理层的注意。
这笔订单也让销售部门发现了客户数据反馈的重要性,因此陈姐被调到了销售部门的数据组,一个因她而成立的小组,专门负责核查客户数据中的规律。
陈姐的故事,印证了烟草大王褚时健的那句话:做一件事,力气一样花,马马虎虎地做力气就白花了,认真总是没有错。
3. 真正的极致,不止于做好自己
很多人都会感到疑惑,我明明把工作做得很好啊,为什么没有得到领导的嘉奖,也没能等到升职加薪呢?
实际上,“做好自己的事”相当于完成了工作的100%,这意味着所有事都是你应该做的。
只有你把事情的完成的提高的120%,才真正做到了超出预期,才会获得额外的回馈。
前央视主持人张泉灵举过这样一个例子——
我和很多化妆师合作过。
一流的化妆师,化妆前会去现场看灯光,会问导演整体节目风格,后期怎么做,然后才化妆。二流的化妆师,会给你带各种保护你衣服的围裙,甚至提前给你敷个面膜。三流的化妆,就化妆,可能技法还不错。
总结下,一流的工作是了解上下游的工作流程的,并且关注产品最后的效果,而不是自己流程结束的效果。二流的工作,至少关注和自己工作相关的用户体验。三流的工作就是扫门前雪,扫了,而已。
换句话说,三流的职场人是一个“点”,自顾自完成,不会考虑前因后果;二流的职场人想得更多一点,会考虑一下领导满不满意,客户认不认可;一流的职场人极致又专业,她会把自己的工作放在整个流程中去考量,评估自己的作为对前前后后的影响。
4. 工作中,如何能做到极致?
匠人和普通人的分水岭,往往在于把事做到极致的态度。而普通人想升级为匠人,却也有一套行之有效的方法论。
① 给平凡的工作,赋予不平凡的意义。
有一则有趣的职场寓言,说的是工地上有三位砌墙的工人,第一个仅仅觉得自己在砌墙,第二位感受到自己的建大楼,第三位愉快地回应自己正在建设美丽的城市。10年后,第一个工人仍然在砌墙,第二位成为了建筑工地的管理者,第三位则晋升为这座城市的领导者。
同样是搓澡,金师傅把工作当成艺术,38年后就成为了收入可观的行业标杆。
同样是做饭,李子柒却不局限于美食,把自己的视频当做传承中华饮食文化和传统生活的平台,短短3年就收获了近2000万粉丝,视频累积播放量超过30亿。
② 把勤奋当成习惯,让努力变的常态化。
人民日报曾经做过一期刘德华的专访,记者问他:这么多年努力的源头是什么?
华仔回答:把所有的事情变成自己的习惯,变成一个顺其自然的反应,你就不会有压力。
刚出道的时候,香港音乐教父戴思聪对他说:你不会成为第一名,但我相信你是一个好学生。
当年的华仔被评价:唱歌不如张学友,外貌难敌黎明,舞技炫不过郭富城,演戏不如周润发。但如今其他同期的巨星纷纷淡出大众视野,只有他仍然连年推出新电影,开世界巡回演唱会。
真正的匠人,不会是临阵打鸡血、临时抱佛脚,他们靠的是一复一日的常态化努力。
为了演绎角色,不惜“毁容”的刘天王
③ 开拓视野和格局,不给自己“寻方便”。
很多人工作时间一场,就会陷入一种低能效的行动惯性,即不断重复过去的经验,以最省时省力的方式完成任务,而忽略了外部环境的变化。
这也是为什么,许多人明明工作了十几年,简历上依然没有亮点,还在依赖学历和公司做背书。
而匠人精神中的“极致”,就是一个不断突破的过程,它要求一个人不断超越自己,不断适应新的环境,不断挑战新的难题。
去年,“百亿票房”影帝黄渤推出了他个人执导的首部电影《一出好戏》。采访中,黄渤说自己做演员多年,已经碰到天花板了,但他想找回自己的激情,所以决定上升一个维度——做导演。
能在一个行业里,以提成维度的方式逼迫自己成长,你也能很快成为行业内的标杆。
我们每个人身处职场中的时间,大约长达40年。
对于匠人来说,40年足以打磨出一份惊艳世人的作品;对于大多数普通人来说,我们可能仅仅是领了40年的薪水。
退休的时候,你希望如何评价自己的生涯——
把事情做到极致的匠人?
还是马虎行事的普通人?
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