"包装上没有生产日期保质期,包装里还有白色蛆虫,刚拿到时还在动。" 12 月 5 日,市民张先生收到之前网购的一袋红枣,发现产品出现很多质量问题。目前,张先生已经搜集证据,准备向消费者协会投诉。

超市卖的红枣有虫(包装无生产日期)(1)

网购红枣生蛆

12 月初,张先生在一网购平台上购买了一袋红枣,12 月 5 日,张先生收到快递,却发现产品出现很多质量问题。"拆开快递盒,里面就是一个塑料袋装着红枣,袋子上生产日期保质期等啥都没有。而且袋子里还有好几只白色蛆虫,刚拿到时还在动。"

张先生说,看到还在动的蛆虫他一阵犯恶心,立刻通过线上客服联系商家。"商家回应态度很消极,也不说明产品出问题的原因,就说可以赔 4 块钱。"张先生表示,食品安全无小事,他对商家处理食品安全问题的态度和办法都很不满意,目前已经搜集好证据,准备向消费者协会反映问题。

网购平台欲原价赔偿遭拒

12 月 7 日,记者联系到网购平台,平台工作人员表示,之前接到过张先生的相关投诉,并已经与商家进行核实。目前,平台方面要求商家对产品质量进行严格检查,但产品生蛆问题的原因尚未确定。

平台工作人员告诉记者,之前联系过张先生提出可以按照产品市价原价赔偿,但张先生并不接受,平台方面将进一步协调解决赔偿问题。

律师说法:消费者可以要求十倍赔偿

对此,北京市京师(大连)律师事务所律师崔子瑞表示,根据我国《食品安全法》的相关规定,商家销售的红枣无生产日期且生蛆,属于生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

崔子瑞表示,此事件中,张先生可以向商家主张产品价款的十倍赔偿。如果协商不成,可以向相关监管部门举报,对其进行查处,还可以向人民法院提起诉讼。

半岛晨报、39 度视频记者毕崇来

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