4月21日7时许，@慈利公安 的微博后台收到来自网友@中华丶陆军 的私信：慈慈，有岳阳人民捡到张家界人民的身份证，请帮忙联系一下失主。
收到私信后，@慈利公安 的微博编辑立即转发热心网友@爱马仕654 寻找失主的微博并积极与失主户籍所在地公安机关联系。
8时35分，@慈利公安 微博编辑与张家界市局侦查实战中心取得了联系，希望能够找到失主或其家属的联系方式。
8时52分，@慈利公安 微博编辑收到了侦查实战中心发来的身份证失主的联系方式，于是立即拨打了失主的电话。
“喂，您好，请问是马女士吗？”
“是的！”
“我是@慈利公安 微博的小编，您的身份证丢失了，有热心网友捡到后正在微博上寻找您......”
“我的身份证丢了一年多了，没想到会以这样的方式找回，非常感谢！”
在@慈利公安 的帮助下，身份证失主与热心网友取得了联系。
9时37分，热心网友私信告诉@慈利公安：“没有你们也很难那么快找到，下午就发快递给他。”
9时38分，失主@咘呜发来私信：“好久没用微博了，现在来看微博还是帮助很大的，太感谢热心的朋友们了！”
12时35分，微博后台收到了热心网友@爱马仕654 的私信：“警察蜀黍，已经寄了。”
随着快递的寄送，失主马女士丢失的身份证也即将失而复得，@慈利公安 的线上服务也有了圆满的结果。
热心网友@爱马仕654 说：“两年前自己掉过钱包和身份证，也是被人找到了还给我，我只是延续他做的事情而已。”
善良的举动，温暖的传递，给你点个大大的赞！
审核：禹亚钢
编辑：方路
供稿：慈利公安
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