去年新房装修，听商家建议购买安装了“海尔家用燃气快速热水器”，产品型号为JSQ31-16R58W,说是内置零冷水，效果非常好，洗澡时不用放冷水，什么时候用都是热水，现在装修的大多都用这个。听商家介绍感觉挺好的，于是我就购买安装了该产品。干湿分离沐浴花洒套装和智能马桶都是浪鲸品牌，其中一个花洒喷头是商家极力推荐的恒温喷头。
今年春节入住后，使用热水就一直出问题，先是洗澡时出水时热时冷，水温不稳定，但这种现象不是很严重，冷热变换时间不是很长，还能适应，但感觉不是很舒服。还有就是所谓的恒温花洒喷头不能调节水量大小，只有冷热调节功能，一动就变成冷水，再一动又特别热，十分不稳定。分别找了海尔和浪鲸，都说不出个所以然，售货员和安装工都说是新产品、新功能，也不是十分了解；紧接着，就发现热水器一直在工作，声音还特别大，经过询问安装工，说是开全天侯热循环的原因，就把热循环改为单循环，说全天侯热循环就是全天都在循环加热，单循环只是使用时才循环加热。但改成单循环后，新问题又来了：卫生间水龙头两个方向都是热水，没有冷水了。售后解释说，再把单循环关了就会好了，但都关了不就成了以前的普通热水器了，要知道，这两种类型的机子价钱可是差不少的。试问，我们何苦要掏零冷水机器的钱去用个普通的热水器呢？在接下来的使用中，一次不经意间，发现智能马桶冲水时，热水器也启动。只要一用马桶，热水器就开始工作。开始安装工给了一个售后电话，打过去态度还十分恶劣和不耐烦，说不知道什么原因，后又询问地址，说不是她的服务范围，让我再找安装工。后来安装工又给了一个售后电话，这次售后的态度还挺好，视频指导进行了后台操作，结果还是不管用，他给了这样的说法，说你们小区水压太大，去找物业把水压降低就会改善，弄得我一头雾水。咋找来找去又成了物业的事儿了？
零冷水系统是个新事物，咱也没用过，不知道这里面还能有这么多问题。各位朋友，谁知道这该怎么解决。
去年新房装修，听商家建议购买安装了“海尔家用燃气快速热水器”，产品型号为JSQ31-16R58W,说是内置零冷水，效果非常好，洗澡时不用放冷水，什么时候用都是热水，现在装修的大多都用这个。听商家介绍感觉挺好的，于是我就购买安装了该产品。干湿分离沐浴花洒套装和智能马桶都是浪鲸品牌，其中一个花洒喷头是商家极力推荐的恒温喷头。
今年春节入住后，使用热水就一直出问题，先是洗澡时出水时热时冷，水温不稳定，但这种现象不是很严重，冷热变换时间不是很长，还能适应，但感觉不是很舒服。还有就是所谓的恒温花洒喷头不能调节水量大小，只有冷热调节功能，一动就变成冷水，再一动又特别热，十分不稳定。分别找了海尔和浪鲸，都说不出个所以然，售货员和安装工都说是新产品、新功能，也不是十分了解；紧接着，就发现热水器一直在工作，声音还特别大，经过询问安装工，说是开全天侯热循环的原因，就把热循环改为单循环，说全天侯热循环就是全天都在循环加热，单循环只是使用时才循环加热。但改成单循环后，新问题又来了：卫生间水龙头两个方向都是热水，没有冷水了。售后解释说，再把单循环关了就会好了，但都关了不就成了以前的普通热水器了，要知道，这两种类型的机子价钱可是差不少的。试问，我们何苦要掏零冷水机器的钱去用个普通的热水器呢？在接下来的使用中，一次不经意间，发现智能马桶冲水时，热水器也启动。只要一用马桶，热水器就开始工作。开始安装工给了一个售后电话，打过去态度还十分恶劣和不耐烦，说不知道什么原因，后又询问地址，说不是她的服务范围，让我再找安装工。后来安装工又给了一个售后电话，这次售后的态度还挺好，视频指导进行了后台操作，结果还是不管用，他给了这样的说法，说你们小区水压太大，去找物业把水压降低就会改善，弄得我一头雾水。咋找来找去又成了物业的事儿了？
零冷水系统是个新事物，咱也没用过，不知道这里面还能有这么多问题。各位朋友，谁知道这该怎么解决。
