文 | 有余姐
全文共2681字，阅读时长约5分钟
假设你是可口可乐公司的员工，被公司安排去到非洲边远地区销毁一卡车过期面包（不会致命，无损身体健康），途中遇到一群难民拦下了车，因为他们坚信你的卡车上有可以吃的东西。
恰在这时，有记者赶到。对于难民来说，他们需要解决饥饿问题，对于记者来说，他要报道事实，对于你来说，要完成销毁面包的任务。
作为可口可乐的员工，你现在准备怎么做？要求：1、不能贿赂记者；2、不能损害公司形象。
一共30分钟时间，小组6人讨论，达成共识后，由1人来陈述解决方案。
小堂弟上周刚参加了一场面试，回来就跟我分享了面试见闻：面试官将他跟其他候选人一起分了组，出了以上题目。
小堂弟显得既兴奋又有点担心：兴奋的是，没想到还有这么有趣的面试方法，在这之前，他理解的面试，就是跟面试官一对一，你问我答；担心的是，完全不知道这样的面试，面试官会如何评分，也无从知晓自己的表现。
其实，小堂弟遇到的这种无领导小组讨论的群体面试方法，在招聘中比较常见，特别是一些大型公司的校招、以及公务员的面试当中，经常用到。
无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对候选人进行集体面试的面试考察方式，面试官可以通过候选人在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。
从公司的角度来说，这样的群体面试，能够更加有效地节省面试时间，把候选人置身在一个特别真实的职场仿真环境中，也能够更加有效地观察到候选人方方面面的表现，相对于候选人怎么“说”，采用无领导小组讨论面试得出来的结论更具可信度。
因此，作为求职者，也非常有必要弄清楚：无领导小组讨论到底在考察候选人什么、如何考察，以及如果遇到，应该如何应对？
1、逻辑思维能力
无领导小组讨论，给到的题目，都是没有标准答案的两难、甚至多难问题，结论不重要。重要的是，如何破题、如何抓住问题的关键和本质、有没有一个清晰的解决问题的思路。
比如开头提到的这个题目，有人的解决思路是求助公司送来新鲜面包，顺便让记者做宣传，有人的解决办法是把记者拉上一起发放面包，都完全没有问题，逻辑自洽就行。面试官真正关心的是：围绕这个方案，你的考虑是否周全、逻辑是否清晰、理由是否充分。
2、口头表达能力
为了避免表现欲特别强的候选人把持整个场面，一般在讨论现场，面试官会要求每个人都至少有1次发言机会。
在这样的讨论中，基本要求是，能够把自己的想法层次分明地表述清楚，进阶要求是，能够影响甚至说服其他人同意你的观点和方案。
3、为人处世能力
职场真人秀节目《令人心动的offer》里，有一个让我印象特别深刻的片段，各方面都优秀得无可挑剔的何运晨，在第三期里遭到了带教律师的严厉批评：
职场上需要的是倾听者，我在说什么，对方听不听，我是能感受得到的。你听都没听说过的一些事情，假装我明白，是很失礼的。客户说都说不明白，你怎么那么早就听懂了呢？
只顾着自我表现，完全不关心别人在说些什么，是无领导小组讨论中，候选人最容易犯的错误。这也是为什么一轮面试下来，最先被淘汰的反而是那个看起来很活跃、说话很多的人。
职场的工作，如果浓缩成一个词，就是“达成共识”。跟客户达成共识才能产生购买的行为；跟其他部门、其他同事达成共识，才能产生合作；而我们的老板，他做的所有一切，都是为了让公司所有的人达成共识——在统一的文化价值观之下，共同完成公司的战略目标。
要达成共识，个人英雄主义式的炫技是不行的，倾听、合作、求同存异，这些为人处世能力才更重要。
1、理清思路，要有自己明确的观点
实施无领导小组讨论面试过程中，我发现有一些性格内向的候选人，因为不善于表现自己，在一个团队中，感觉自己附和他人好像很安全，于是主动放弃了思考和表达，这是非常不可取的。系统、有逻辑地思考和解决问题正是这类候选人的优势，如果放弃了，那还能指望面试官发现我们什么亮点呢？
正如前面我提到的，在无领导小组讨论面试中，面试官会确保让每个人至少都有1次发言机会，一定不能错过。面试官要考察的逻辑思维能力和口头表达能力，这次发言占很大的比例，相比后面的即兴发言和插话，得分也更容易。
2、时刻牢记团队目标，并推动达成
面试的名字叫“无领导小组讨论”，很多人都被迷惑了，以为在这个过程中，谁能争取到主导权、统治权，做上“领导”就能“艳压群芳”了。其实这是个天大的误会。
《西游记》4人团队里，打不了妖怪不说，肩不能挑、手不能提，唐僧为什么是领导？因为只有他，时刻不忘去西天取经的团队使命和目标，并坚持促进这个目标的达成。
相对于取得团队绝对主导权，真正更有领导潜质、让人欣赏的候选人，是能够围绕目标，适时补位的：
- 讨论七嘴八舌、毫无章法的时候，提议对应的规则并推进讨论按照一定的规则进行；
- 有人主导且思路清晰的时候，坚定地支持这个主导者，并帮他将思路迅速落地执行；
- 讨论陷入僵局时，提醒大家团队目标和剩余时间，并指出大家的共同之处，求同存异，推动共识的尽快达成。
3、倾听、欣赏他人，并能够快速从他人身上学习
一个不言而喻的悖论是，“无领导小组讨论”不是用来选拔领导的，或者更确切地说，在没有一定阅历之前，我们对到底什么样的人和什么样的表现才适合当领导，是存在着非常大的误解的。
因此，对于性格比较外向，更愿意主动出来主持大局的候选人来说，一定要注意，尽量避免只想着怎么更好地表现自己，而是要把更多的关注点倾注在团队其他人身上：
- 鼓励每个人发表看法，及时发现每个人想法和建议的亮点，修正和完善自己对这个问题的认知；
- 将每个人的看法和观点，合并同类项，加入新观点，最终共同讨论并完善进终稿方案；
- 快速发现团队每个人的优势，进行合理分工。
从专业上来说，无领导小组讨论面试的信效度要高于普通的面试，加上更加省时的特点，当企业在条件允许的情况下，是很乐意采用这种方式来进行人才甄选的。作为求职者，提前有所了解，才会在临时遇到时从容应对。
一般来说，无领导小组讨论面试主要会考察我们的逻辑思维能力、口头表达能力以及为人处世能力。
针对这3个主要的考察点，在进行无领导小组讨论面试时，我们应该重点做到这3种表现，才能在这个过程中获得面试官较高的评价：
第一，理清思路，要有自己明确的观点；
第二，时刻牢记团队目标，并推动达成；
第三，倾听、欣赏他人并能够快速从他人身上学习。
牢记这些要点，再遇到无领导小组讨论面试时，相信我们都会有更好表现。
有余姐，10多年上市公司HR，提炼身边牛人经验，只说职场实用干货。关注我，一起成长为更具选择权的职场人。
,
