毕淑敏说:拒绝是一种权利,就像生存是一种权利。
1.生活就是一个纷繁的世界,会遇到各种形形色色的人。
人际关系又是比较复杂的,其中,难免会遇到被别人强求而又不得好处的要求。
米沙是一家布料厂的推销员,有一次她在和客户联系时,对方让她提供一份布料价格。
第二天,客户问她为什么她提交的价格要比另一家高。
米沙耐心地给客户解释说:“产品价格不能简单地作对比 ,因为还会有原料、工艺、质量等客观元素,因此产品的成本会不同,价格也就有差异。
为了确保产品的质量,我们提供的布料都是用比较先进的机器,优质的原料织造的,所以报价都很合理,并不是 很高的价格。”
听过米沙的解释,客户表示他们的预算没有那么多,他们给了米沙一个价格,让米沙按照这个价格去准备布料,只要做出成品就行。
客户给的价格很低,即使按照价格低的原料也是做不了的。
米沙毫不犹豫地拒绝了客户的要求,她说:“非常抱歉,您这样的价格我们工厂确实做不了,因为我们要确保产品的质量,我不能为了这一单生意去做劣质产品,毁了我们工厂的名誉。”
客户没想到米沙会拒绝到手的生意,惊讶之余不禁对她肃然起敬。后来经过不断的沟通,客户赞同了米沙的做法,同意购买质量好的产品。
米沙说,这一单交易成功虽然带来了更多的财富,但并不是让她开心的,她高兴的 原因是获得了客户的尊重和信赖。
在面对别人的要求时,要勇于说“不”.
拒绝是要有自已的原则的,那些同流合污的行为,有损声誉的事情。
即使有利益存在也一定是义不容辞的拒绝,否则,不会得到好处,却会损失掉自已的名誉。
2、拒绝别人一定要委婉,因为没有人喜欢被拒绝;被别人拒绝一定要大度,因为拒绝你的人总有他的理由。---汪国真
《红楼梦》中林黛玉是拒绝别人请求的高手.且看第三回林黛玉婉拒舅母请吃饭的一段话:邢夫人苦留吃过晚饭去,黛玉笑回道:”舅母惜赐饭,原不应辞。
只是还要过去拜见二舅舅,恐领了赐去不恭,异日再领,未为不可。望舅母容谅。“邢夫人听说,笑道:”这倒是了。“于是黛玉告辞。
黛玉既拒绝了邢夫人的请求,又得到了邢夫人的赞许,真的是说话的艺术高手啊!
黛玉用的词,原不应辞(先肯定对方,使对方不至于冷落),只是还要过去拜见二舅舅(说出自已的理由,让对方不能拒绝),异日再来(又给邢夫人足够的面子).
短短几句话,却体现出黛玉的涵养和态度。言语之间表现出了黛玉的风度和见识,既得体 ,又落落大方。
婉转拒绝,就是用温和婉转的语言,去表达拒绝之意。与直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它在更大程度上,顾全了被拒绝者的自尊。
也不伤彼此的和气,拒绝别人的时候,不必要气势凶凶,不必要言语激烈。心平气和的表达出自已的意向就好,言语温柔,态度是坚决的。
达到目的就好了。学会温柔礼貌的拒绝对方的请求也是一种生活艺术!
3.拒绝是一个汉语词汇,有两种解释,一是不答应,不同意,明确地表示不愿意做或不愿意;二是隔断;遏绝。出自《鹤林玉露》。
八仙过海之一的吕洞宾,曾经在和汉钟离学习修仙的过程,比较刻苦。汉钟离就想把点石成金的法术传授给吕洞宾。
吕洞宾想了想反问汉钟离,现在石头变成了金子,那日后会不会再变成石头呢?汉钟离回:是的。3000年以后就变成石头了。
吕洞宾听了之后,立刻拒绝了汉钟离的传授。
吕洞宾说:那岂不是要害了3000年之后的人呢?
汉钟离听到此,不禁赞叹道:子之道念,我不及也,尔之正果当在我之上。
正是因为吕洞宾为后人着想的善念,不为眼前利益蒙蔽的态度,立刻增加了3000件善事的功德,提前羽化成仙啦!
拒绝是一种处事的态度。面对各种利益的诱惑要“深思而慎取之”.
著名作家钱钟书先生非常幽默,常常妙语连珠。有一次,在婉转拒绝一位英国女士慕名求见时,他说:“假如吃了鸡蛋已觉得不错,何必还要认识那下蛋的木鸡呢?”
还有一次,钱老谢绝了一笔高额酬金后,钱老莞而一笑:“我都姓了一辈子‘钱’了,难道还迷信钱吗?”
在对方抛出钱财诱惑时,依然能保持清醒的拒绝态度,是一种坚不可摧的精神在指引着心灵得到 更进一步的升华!
4.三毛说: 不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当。当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案。
所以,给他任何一个其中的答案,都是意料中的。
拒绝别人没有任何原由,是出于本能保护自己,就这么简单!
当有人请求你做不愿意做的事情的时候,我们一定要果断地拒绝,但是你话一旦说出口,就像泼出去的水一样,不能再收回了。
所以,回绝的时候可以语气温柔,但是态度坚决。
很多时候温柔不是软弱的代名词。《易经》、里说的好:柔弱胜刚强。
温柔的拒绝,可以让对方看到你的强大的气场。
真正高格调的人,一定是既懂温柔又不失果断,既有吸引别人的实力,还有拒绝别人的能力。
如果你总是优柔寡断,答应别人又反悔,那么你的信誉在别人眼里会打折扣。
拒绝是一种放弃,也是一种选择,还是一种“有所为,必有所不为”的主动。
朋友默默,是家居设计师,一次去财务报销相关票据,会计说太忙,让默默自已整理好票据,默默照做了。
以后这个整理票据的工作就是默默的了。
这占据了默默很多时间,而且如果做不好,财务部还不高兴。
主管设计部的经理知道了,告诉默默:你要平衡好工作重点,你是设计师,不是财务助理。
于是默默想了一夜。
第二天,去和财务闲聊了一会生活趣事,聊到两人都兴高采烈时,默默说:现在工作量加大,时间不够用,票据的事情就不能代劳了。
语气温柔可亲,就像聊天一样,也没有过多的抱怨和指责.财务也欣然同意了,并没有想像中的争论和不满。
学会沟通也是重要的一个节点。把想说的重点用温柔的语言表达出来就好,不要加杂其他没有意义的费话。
在职场中,只有自己强势起来,才能够走得更加长久。
学会拒绝,不要让人家觉得你好说话,用帮忙换来的同事的热情,肯定不会得到别人的真心。
其实,委曲求全去做不愿意做的事情,别人也不会领情。
因为别人寻问过你呀!是你自已同意的,你选择承诺而没有拒绝,别人也没有强迫你啊!
所以人家不欠你的也不领情。
其实,只要理由充分,语言温和得体,态度坚决,你拒绝对方 。
对方反而会对你刮目相看。这就是人内心的一种奇怪的心理变化。
往往越迁就对方,对方就不在意你的存在和感受。
如果恰如其份的拒绝对方,就是能尊守自已原则的强者。
人天生尊敬强者,你越拒绝他,他对你的印象越深刻。
所以,学会拒绝,告诉别人你的底线,让对方因为你的拒绝而另眼相看也是一种生活智慧吧!
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