近年来，社会生活快速进入网络化、智能化、信息化、数字化时代。但老年朋友们却常常在许多场景下遇到一些智能技术运用困难，时代在进步，“银发一族”却因为种种原因无法及时追赶上信息技术发展的脚步。
智能手机玩不转，智能电视不会操作，“找不到、看不懂、听不清”，新技术里处处受限，这是不少老年人的“烦心事”。
近日，国家卫生健康委、全国老龄办下发了关于深入开展2022年“智慧助老”行动的通知，要求全国卫生健康委等各有关涉老社会组织深入贯彻相关精神，解决老年朋友运用智能技术的困难，结合全国打击整治养老诈骗专项行动安排，深入开展“智慧助老”行动。
中国移动内蒙古公司深入贯彻落实“智慧助老”要求，多措并举助力“银发族”跨过数字鸿沟，共享信息发展成果，昂首阔步迈向信息化、智能化的新时代！
今天小编就来带大家看看中国移动内蒙古公司都有哪些助老举措～
宽带电视出新招，轻松观看好节目
为充分照顾老年客户，中国移动内蒙古公司特推出宽带电视智能语音遥控器，想看什么对着遥控器说话就可以，即使是视力较差、操作路径不熟的老年人，也可以快速准确地找到自己喜爱的节目，大大提高了操作效率。不仅如此，宽带电视还可以切换成“长辈模式”，EPG界面简洁、字体较大，操作更方便，同时在影视内容方面设立符合老年客户观赏喜好的电视剧、电影、纪实、广场舞、老年戏剧和健康养生六大快捷模块，并推荐他们喜爱的影视剧、新闻、美食等节目，让老年人轻松玩转智能电视！
行动不便别担心，上门服务更贴心
结合老年客户“找不到”“看不懂”“听不清”等操作难点，中国移动内蒙古公司积极推动线下服务创新，通过上门走访为行动不便的老年客户提供手机Volte设置、移动家庭宽带及宽带电视调试、手机通话及网络设置、智能手机业务讲解、反诈信息宣传等服务，通过一点一滴因“老”制宜的服务，帮助长期处于互联网失联地段的老年人逐步融入数字时代。
专属窗口很贴心，爱心服务更用心
中国移动内蒙古公司坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，在营业厅为老年客户提供优先排队、专属窗口、爱心座椅等服务，且提供现金等多种支付方式；并在营业厅配备老年人智能手机使用手册、老花镜、急救药箱、雨伞等物品，以备老年客户的不时之需。
智慧养老新生活，安享晚年更舒心
为让老年人畅享智慧生活，中国移动内蒙古公司组织志愿者进社区或利用营业厅场地开展公益讲堂，教老年人学习使用智能手机操作，包含手机基本操作、扫码支付、软件下载、微信视频通话、收发红包、出示健康码等。网上营业厅、手机营业厅、掌上营业厅和＂中国移动10086”微信小程序上线老年人关怀版本，提供大字体、大音量等服务，操作简易方便，助力老年人融入信息社会。
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为了破局数字鸿沟，让“银发族”也能畅享数字时代，中国移动内蒙古公司做的努力远不止于此。近年来，在相关政策引导下，中国移动主动担当作为，为老年人提供更贴心方便的服务，以及操作更便捷的适老化软硬件，助力老年人享受智慧晚年生活。
未来，中国移动也将结合老年人实际需求和特点，持续做好适老、助老服务，不断优化产品功能，为老年人平等参与信息化的社会生活做出更多努力。
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