“Good morning“”Can I help you？“40多岁的司机麦志坚学起了英语近日，从化出现了一批操着一口流利的日常简单英语的司机，原来是为了护航第二届世界生态设计大会，广州公交集团组建了一支”匠心服务车队“，下面我们就来聊聊关于十大工业风设计?接下来我们就一起去了解一下吧!
十大工业风设计
“Good morning！“”Can I help you？“40多岁的司机麦志坚学起了英语。近日，从化出现了一批操着一口流利的日常简单英语的司机，原来是为了护航第二届世界生态设计大会，广州公交集团组建了一支”匠心服务车队“。
据悉，第二届世界生态设计大会将于12月5日至7日在世界生态设计大会永久会址、从化生态设计小镇召开。预计将有来自全球的设计组织、高等院校、知名企业代表等1000多人出席。为保障参会嘉宾的交通出行，广州公交集团精英服务团队将以“匠心服务”为本次国际盛会保驾护航，向来自全球的参会嘉宾展示“广州交通”和“广州服务”的良好形象。
记者了解到，广州公交集团二汽从化分公司此次组建的交通保障服务团队以“高效运转、有序衔接”的原则，on call 24小时，确保进行任务中的环节滴水不漏，无缝衔接。
其中组建的“礼宾车队”，包括52台40座以上豪华大巴、8台18座舒适中巴。参与服务的75名司机都曾服务过《财富》全球论坛、2018世界航线大会、广交会、读懂中国以及第一届生态设计大会等国际重大活动，经验丰富。
另外，从化分公司还组派了交通保障骨干人员，提前进入“奋战”状态，全力保障大会用车需求，有针对性地建立起完善的管理、后勤团队，线下精确掌握实时路况，线下提供各类交通任务信息，迅速落实交通服务保障安排，即时协调解决保障过程中的问题。
12月3日，该公司组织了保障团队进行现场踩点、模拟仿真演练以及突发应急演练等；同时组织司机进行专项培训，经过培训，司机提前熟悉了嘉宾资料，将根据不同国家的风俗习惯，向来宾提供差异化服务，还拾起了日常英语。“其实司机从前都参与过国际重大活动，很多都会几句简单英语，这次是温故知新。”该公司相关工作人员表示。
“服务国内贵宾时我们代表广州，服务外国贵宾时我们代表中国。”麦志坚表示，深知自己责任重大，使命光荣，时时注意自己的言行举止，努力做好车厢服务，将每个细节做到尽善尽美，让到来的嘉宾对广州留下美好的印象。
广州日报全媒体文字记者何钻莹、刘冉冉 通讯员：杨智伟
广州日报全媒体图片记者何钻莹、刘冉冉 通讯员：杨智伟
广州日报全媒体编辑 彭姣时
