来源:福州广电-福视悦动

12123语音中心自2021年1月18日在全省率先开通以来,已为市民提供服务累计超过71000次,服务范围为福州市辖区内所有的交管业务,包括:机动车和驾驶证业务、交通违法网上处理、道路施工交通管制信息、货车限行管制、交通事故责任认定、交通事故认定时限……以及投诉、建议。

车驾管24小时自助服务厅(拨打1212310项驾管业务)(1)

除了以上的公安交管业务咨询,12123还可以让您体验“一趟不用跑”的业务办理。

温馨提示:

拨打12123,让您实现公安交管业务“一趟不用跑”!

拨打12123服务热线即可办理10项车驾管业务,无需再携带身份证、驾驶证或行驶证到交管窗口现场办理,实现“一趟不用跑”。

具体业务包括:

(1)机动车业务。“闽A”牌照私家车主名下小型汽车,且行驶证住址签注为鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)辖区,可办理:

①补领机动车号牌

②补领机动车行驶证

③补领机动车检验合格标志

④查询车辆检验周期

⑤退办机动车电子档转出申请

具体流程:拨打12123服务热线→核对身份信息及系统留存电话号码→核对车牌号码→核对车辆识别代号→核对车辆发动机号→办理相关业务→寄递机动车牌、证、检验合格标志。

(2)驾驶证业务。福州交警部门核发,且驾驶证住址签注为鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)辖区,可办理:

⑥补领机动车驾驶证

⑦延期/取消延期换领机动车驾驶证

具体流程:拨打12123服务热线→核对身份信息及系统留存电话号码→办理相关业务→寄递驾驶证。

(3)军队驾驶证换领地方小车驾驶证。居住在福州市辖区的现役、退役军人可办理:

⑧军队驾驶证换领地方小车驾驶证(不含A、B证)

具体流程:拨打12123服务热线→记录身份信息、收件地址等→告知需准备的办理材料→免费上门收件→办理后免费送件上门。

(4)其他综合类业务

⑨惠企批量“闽A”牌照机动车业务预约办理

⑩协助处置“闽A”牌照机动车在外地办理业务时特殊情形

具体流程:拨打12123服务热线→记录身份信息、联系电话、批量机动车业务类型等或特殊情形→告知需准备的办理材料→预约办理时间或者反馈处置结果。

相关说明:属于办理补领机动车牌、证、合格标以及驾驶证的,福州交警将通过邮政寄递方式送达,收件地址限定为鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)辖区。

属于现役、退役军人将军队驾驶证换领地方小车驾驶证(不含A、B证)的,福州交警将通过邮政双向寄递方式,免费为现役、退役军人收寄相关证件,收寄件地址为福州市辖区。

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