“您好，欢迎致电中国电信。”
“很高兴为您服务。”
现在中国电信10000号客服热线，
不仅可以听到客服小哥哥小姐姐亲切的声音，
还能看到TA们脸上洋溢的微笑。
中国电信视频客服
将线下面对面场景搬到线上，
为用户提供视频在线业务办理服务。
以“远程柜台”的服务形式，
实现面对面沟通，
用“看得见的微笑”服务用户，
真正做到让用户少跑腿，
足不出户办业务。
很多需要到营业厅现场办理的业务，现在都可以通过视频客服远程操作完成，如办理挂失解挂、停机保号复机等，用户只需通过视频客服在线人脸识别完成身份鉴权后，即可实现线上快捷办理，大大缩减了用户前往营业厅的路途耗时和厅内等候排队时长。
今后视频客服还将丰富
更多符合用户需求的业务场景，
记得有事就找10000号客服，
满意服务，
只为您的十分信赖！
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