为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问促成订单,与顾客及时热情沟通,下面我们就来聊聊关于淘宝客服的工作内容?接下来我们就一起去了解一下吧!

淘宝客服的工作内容(淘宝客服的工作有什么)

淘宝客服的工作内容

为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单,与顾客及时热情沟通。

给顾客安排订单,顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题,帮助顾客进行退换货。

温馨提示:淘宝客服工作需要耐心与细心,并要求有最基本的礼貌。