车险综合改革，9月19日起开始施行！与以往不同的是，这一次不仅改革商车险，同时也改革交强险，并且是多方面的：服务改革、条款改革、费率改革……可以说是车险史上最大力度的改革了！我们整理了客户普遍关心的问题并予以解答，一起看看吧：
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车险综合改革的主要内容？
1.交强险：
一是提高交强险责任限额；
二是优化交强险道路交通事故费率浮动系数。
2.商业险产品与条款：
一是增加商业车险产品体系；
二是优化商业车险主险和附加险责任；
三是删减免责条款及免赔率；
四是提升商业第三者责任险责任限额；
五是丰富车险服务保障。
3.商业险费率与系数：
一是重新测算商业车险行业纯风险保费；
二是下调附加费用率；
三是放开自主定价系数浮动范围；
四是优化无赔款优待系数。
4.配套基础建设推进：
一是全面推行车险实名缴费制度；
二是推广电子保单制度；
三是加强新技术研究应用。
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交强险责任限额有哪些变化？
总责任限额从12.2万元提高到20万元。
死亡伤残限额从11万提高到18万元，提升额70000元。
医疗费用限额从1万元提高到1.8万元，提升额8000元。
财产损失赔偿限额维持0.2万元不变。
无责任赔偿限额按照相同比例进行调整。
死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元，提升额7000元。
医疗费赔偿限额从1000元提高到1800元，提升额800元。
财产损失赔偿限额维持100元不变。
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交强险什么时候变成20万？
在2020年9月19日零时前发生的，交通事故按照旧责任限额赔偿，9月19日零时后发生的交通事故按照新责任限额赔偿。
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交强险费率浮动系数是什么？
全国各地区的费率浮动系数分为5类，浮动比率中的上限保持30%不变，下浮由原来最低的-30%扩大到-50%，对多年未发生赔付车主交强险最低调制至5折。
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商业险条款有哪些变化？
目前共有5个条款：机动车商业保险示范条款、特种车商业保险示范条款、摩托车和拖拉机商业保险示范条款、机动车单程提车保险示范条款、机动车驾乘人员意外伤害保险。
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新版商业险条款对我有什么好处？
1.扩大保险责任：
将地震及次生灾害纳入保险责任；全车盗抢险并入车损险保险责任；玻璃单独破碎险、自燃损失险、发动机涉水损坏、车损无法找到第三方、不计免赔率附加险并入车损险保险责任。
2.增值服务条款化：
首次将“道路救援、安全检测、代为送检、代为驾驶”增值服务纳入附加险；
3.删除部分免责条款：
如事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率、违反安全装载规定免赔率等免赔约定。
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机动车商业险条款主险有哪些？
改革前
主险共有4个，包括机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和全车盗抢保险。
改革后
主险减少为3个，包括机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险，将全车盗抢保险并入车损险保险责任。
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机动车商业险条款 附加险有哪些？
一共有11个附加险
一是将6个附加险责任并入车损险主险责任
分别是：玻璃单独破碎险、自燃损失险、发动机涉水损坏、车损无法找到第三方、不计免赔率附加险、指定修理厂；
二是6个附加险依旧保留
分别是：新增加设备损失险、车身划痕损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、法定节假日限额翻倍；
三是新增5个附加险
分别是：绝对免赔率特约险、车轮单独损失险、发动机进水损坏除外特约、医保外医疗费用责任险、机动车增值服务特约。
其中：绝对免赔率特约险、发动机进水损坏除外特约为2个少收保费的附加险。
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商业险什么时候变成2020版新条款？
商业险按照合同执行，以前的合同还是按照2014版示范条款执行，后期新合同按照2020版新条款执行！
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能享受的增值服务权益有哪些？
购买了道路救援、车辆安全检测、代为驾驶、代为送检服务特约条款的客户可享受相应的服务。
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道路救援服务包括哪些？
1.单程50公里以内拖车；
2.送油、送水、送防冻液、搭电；
3.轮胎充气、更换轮胎；
4.车辆脱离困境所需的拖拽、吊车。
可享受2次免费服务，超出2次的，可选择自主投保选择升级5次、10次等
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车辆安全检测服务包括哪些？
十大综合检测
发动机监测、变速箱监测、转向系统监测、底盘监测、轮胎监测、汽车电子系统检车、车内环节监测、蓄电池监测、车辆综合安全监测
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代为驾驶服务包括哪些？
在因饮酒、服用药物等原因无法驾驶或存在重大安全驾驶隐患时，提供单程30公里以内短途代驾服务。
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代为送检服务包括哪些？
爱车需要安全技术检验时，保险公司可替您对爱车送检。
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享受了增值服务，是否影响往年出险次数？
不影响。
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车损险条款删除了哪些免赔率？
1、事故责任比例免赔率
2、无法找到第三方免赔率
3、违反安全装在规定免赔率
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第三责任险责任限额有哪些变化？
商业三责险责任限额从改革前5万-500万提升至改革后10万-1000万
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减少保费的附加险有哪些？
1、绝对免赔率特约条款
2、附加发动机损坏除外特约条款
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地震可以赔偿吗？
可以。本次事故加大了对自然灾害的赔偿力度，充分体现了保险公司对社会稳定的地位。
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轮胎单独受损能赔偿吗？
新条款有附加险，若购买《 附加车轮单独损失险》则可以赔偿。
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伤者非医保用药可以赔偿么？
新条款有附加险， 若购买《附加医保外医疗费用责任险》 则可以赔偿。
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改革后，是否可以将旧条款批改成新条款？
不可以
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投保情况及出险次数对商业保费的影响有哪些？
1、历史投保记录
2、出险次数
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商业车险无赔款优待系数是什么？
历史投保记录和出险次数给与费率系数浮动.
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无赔款优待系数的计算依据？
由原来考虑上年出险次数调整为3-5年投保记录和出险次数。
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哪些情况下无赔款优待系数是1.0？
新车，过户车，脱保，上年无保单
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什么是短期单，是否会对无赔款优待系数产生影响
承保时间未满一年的为短期单，会影响无赔款优待系数。
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停放被撞找不到第三方，是否需要加扣免赔率？
不需要，新条款车险已无免赔率。当然若保户希望降低保费可以跟保险公司协商加扣免赔率或免赔额。
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改革后，各家保险公司的保费一致吗？
可能不一致
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改革后，保费会便宜吗？
可以肯定的是短期内会比之前便宜
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