更多原创内容请关注物业大爆炸（wuyedabaozha）
自物管风口吹起，物企貌似无所不能，在贴近民生的领域卡位布局，如社区团购，为的就是近水占个楼台做生意。但在魔都疫情中意外被截胡了。
01
幸福和意外哪个先来？最近两年，房企和疫情给出的答案是后者。
房地产行业去年上半年还歌舞升平，下半年便危机重重；而2020年疫情爆发以来，一直以精准防控著称的魔都沦陷，的确很意外。
疫情封控封住的不仅是人员流动，还有物资流通。勿爷的朋友姜宁发现家中没米的时候才意识到，事情大条了。
本来3月19日准备的48小时的口粮，结果随着封控时间不断加码，4月1日已然有见底的迹象，姜宁坐不住了，由此走上了团长之路，帮助居民也是帮助自己，算是解决了燃眉之急。
浦东浦西鸳鸯封控模式下，社区团购不是个例。除了自发组织团购外，请快递外卖小哥代买也是另外一种途径，不过代价不是一般的高，但生存权第一，其他都是浮云。
那个日入过万的快递小哥的例子勿爷不再赘述，就发张朋友圈图片吧。
02
不论社区团购还是快递小哥代劳，都反映出物资奇缺，很多小区主要靠业主自救和维护。
那么问题来了，本轮上海疫情物业起到了什么作用？
要知道社区团购是大部分物企发力点之一，为解决业主最后100米问题，物企在购物电商小程序、APP、智慧社区平台、供应链等方面并没少花心思。
而数据面上，在社区增值服务板块中，增速第一、占比最高的不是美居业务便是包含社区团购零售的居民生活服务，想象空间巨大。如下图举部分物企：
但疫情中，部分物企和居委会一样无能为力，业主不得不靠自发团购和快递外卖自救。
所以有一种观点认为，魔都疫情中物业并没发挥什么作用。貌似没什么毛病，但又好像哪里不对。
在勿爷看来，疫情中不是物业没有发挥作用，而是物业发挥的作用没达到设定值：满足业主生活所需。
疫情是全方位打击，不会因为是物业工作人员就有所优待，而且在一线的物业人员更容易被感染。
据勿爷了解，总部在南京的一家物企就因为疫情几乎团灭；一家业绩每年翻倍的物企在青浦一小区的工作人员也断粮了，好在有业主伸出援手。
还有一家物企因人手不足，从武汉、长三角和杭州等地抽掉人手支援上海……
人手不足、物资短缺、可能团灭，在2500万人口的魔都，这样的物企不在少数。
你想有人雨天撑伞，可那人也淋着雨，因为位置不同，不能像业主一样畅所欲言，曾经的物业英雄此时就是，宝宝心里苦但宝宝不说。
03
除了如上所述因素外，没有完整的物资供应链也是不少物企此次难以走完最后100米的主因。
目前，大部分物企为了解决业主最后100米的问题，一般都是代采买，为业主送货上门，很少有像祈福生活服务一样有自己的超市、便利店。
不过如果没有完整的供应链体系，即便有超市和便利店也维系不了多久。
魔都疫情中，据说封控前很多小区附近的便利店和超市货架都空了，包括被脚踩的老坛酸菜面。
这个时候就能体现出规模大和规模小的区别，大物企一般都强调自身的供应链体系，如万物云、龙湖等。而小物企除了小而美外，在极端情况下可能会顾此失彼。
值得一提的如主打民生牌面的新希望服务，其关联方新希望本次疫情中依托其全产业链，向上海供应肉9800吨、牛奶近万箱。而在上海的前置仓每天供应社区团购5000单。
还有最后一个问题就是，魔都这次疫情中，并不是物企短缺而是应对失位，导致一些本地物资发不出去，援助捐赠物资在高温天变质烂掉，除了人手不足外，主要原因是供应企业不在保供名单。
如前几天被锤的京东，不是臣妾不努力，而是没有被翻牌子。
所以，即便有了自己的供应链，打通保供名单希望不是日后物企难啃的骨头。
04
4月18日，越秀服务营业范围新增了外卖递送服务。
在勿爷看来，或许是上海的例子在前，也可能是应对上海返乡人员，越秀服务在在为冲刺最后100米未雨绸缪。
近日，网传一则消息，称上海将安排在上海有居所的居民闭环返家，资助符合条件并有意愿返乡的外地居民离沪返乡，安排收留流浪者和居无定所入住社会救助站。
此前，一些零星的外溢已经让其他省市如临大敌，在没有全面清零的情况下，如果外地居民离沪返乡，难以想象其他省市如何应对，靠封字诀？
兽爷说，“整个的上海打了个盹儿，做了个不近情理的梦。”
勿爷只希望，上海打的盹做的梦别再重演。疫情尚未清零，物企还需努力。
更多原创内容请关注物业大爆炸（wuyedabaozha）
,
