自动挡别克停一晚点火熄火(长沙一别克车主)(1)

汽车在行驶过程中,任何一点故障都可能引发威胁生命安全的严重后果。而如果开着一台随时可能熄火的汽车,那么这安全隐患可谓是更大。长沙的康先生告诉帮女郎,自己开了3年多的,就是这样一台隐患重重的汽车。

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车辆在高速行驶过程中,毫无征兆的发生熄火的现象,康先生告诉帮助记者,从车子买回来以后,一共出现了4次这样危急的情况,每次回想起来都还是心有余悸。

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由于车辆是在质保期内出现了问题,4S店也进行过多次检测,但始终没有查出具体的故障,所以4S店也没有对车辆进行维修。

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可就在康先生的车子刚过了质保期一月之后,车辆又发生了之前的熄火现象,而这一次检测结果出来了。

“就在昨天8月自动挡别克停一晚点火熄火(长沙一别克车主)(5)30日,4S店和厂家那边都共同回复了我,说这个事情保修期已经过了,不给我处理了。4S店给出的答复是要求我们更换一个车辆电脑,还有配件需要我们自费更换。”

4S店给出的结果令康先生十分不满:

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在质保期内车辆出现的问题没有解决,过了质保期就得消费者自费承担?这样的结果康先生显然是无法接受的。今天,帮助记者陪同康先生来到了位于长沙县的申湘天程别克4S店。在与4S店售后负责人详细沟通后,对方承诺,将积极与厂家进行协商处理。

与此同时,对于康先生提出的车辆置换的要求,售后负责人表示,他们将全力配合,妥善解决问题。

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记者│杨巍

编辑│阿雅

责编│涂李

主管│易鑫

编审│徐刚

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