温柔之歌。
《温柔之歌》。在陪主人家孩子玩闹时，她会做出像要吃人的表情，把孩子吓得哇哇大哭。甚至在陪孩子过家家时，她会突然说自己尿急，孩子认为她在开玩笑，给她指了指厕所的方向。转眼她却拿起儿童专用马桶，完事后还让女孩帮她倒掉。
晚上女孩告诉妈妈说：白天保姆用了她的小马桶，但妈妈根本不相信她说的。爸爸这边还让女儿不要说谎，无论女儿怎样解释，爸妈却都没有理会。
保姆名叫路易斯，住在郊外的贫民窟。为了保姆这份工作，她凌晨5点便要起床，每天都会准时出现在主人家。女主人叫小米。在半年前她和丈夫迎来了第二个孩子，面对孩子的哭闹和无休止的家务，让夫妻俩精疲力尽。于是他们决定请一个保姆，可面试过程中没一个让他们满意的。直到这位中年妇女出现在面试过程中，女儿跑来和她玩耍，看她和蔼可亲的样子。
夫妻俩就决定把她留下。自从家里有了路易斯，小敏每天外出回家，看到屋里收拾的干干净净的，孩子们甜蜜的熟睡着，她感到十分欣慰。
早上女主人慌乱出门，路易斯会告诉女主人你放心去吧。剩下的我会整理。小敏迟疑的走出家门，很快到了晚上，小敏还是对家里的孩子不放心。可她赶回家时，家里被打理的非常整洁，两个孩子也被温柔的照顾着。随后路易斯成为了家里的好帮手。但是这天小敏起来有点早。当她走出卧室时，却看到路易斯站在客厅里，离她班时间还有几个小时。小敏觉得她有些奇怪，但想到路易斯帮忙打理家务，还会照看两个孩子，也让他们有了更多时间工作。小敏就没在意此事。
随后路易斯却把小弟没吃完的酸奶，用手直接掏出，让女孩把剩下的酸奶吃掉。女孩现在的心情，就像你手机里的第3个表情。之后女孩便养成了习惯。女主人不在家时，路易斯会和两个孩子玩捉迷藏，不管主人家的孩子怎样哭闹，她都不会在意，甚至女孩大声呼喊，她依然无情的看着一切。女主人似平对她有所察觉，但自从有了路易斯，他们夫妻俩确实有了更多的私人空间，于是她再次忽略一切。直到这天老师告诉小米，说女儿最近有些暴力行为。这时她突然想起路易斯，一定是路易斯影响了孩子。当她快速赶到家时，家里却布满了彩带。这时她才想起今天是女儿的生日，就这样打消了对保姆的顾虑。
之后他们对待路易斯就像对待家人一样，甚至出去度假时，也会带上路易斯一起，从没享受过这种待遇的路易斯。她暗下决心要永远留下来，她必须让女主人再生一个孩子。
为了让女主人早点怀孕，她竟把偏方混进主人菜里，晚上带着两个孩子出去，故意给主人俩留下独处的机会。
可保姆回到家时，却看到男主人坐着玩手机，而女主人工作太累已经睡觉，计划失败保姆脸色瞬间大变。这天她带着两个孩子来到公园，看到主人家的小儿子，突然学会了走路，这使保姆感到有些不安。因为孩子一旦学会走路，她就会面临失业，为了留在这个家继续工作。
保姆把目标放到了大女儿身上，开始每天给主人家大女儿洗脑，她告诉女孩如果他们家再有个小宝宝，他们家就会换一个更大的房子，爸妈也会给她准备独立的房间。在保姆的暗示下，这天小女儿终于开口了。她告诉妈妈，自己还想要一个弟弟或者妹妹。可是女主人根本没有在生育的打算，看来想让女主人怀孕是不可能了。白天保姆带着两个孩子出门，女孩开始对保姆有了警惕。她趁保姆睡着时，故意离开了保姆的视线。当保姆醒来时发现女孩不见，她着急忙慌的四处查找，最终在路边的椅子上找到了她。保姆直接抱起女孩并大声的责怪了她。这时女孩对保姆非常害怕，她直接一口咬在了保姆的肩上。
下午女孩回到家，本来是想告诉妈妈一切，可想起昨晚爸妈都不相信她，她还是选择保姆和好。这时主人却在小儿子肩上，发现了被咬的痕迹。她叫来保姆保姆却说是大女儿咬的。刚开始女主人还有些怀疑，直到保姆露出自己的伤痕。这时她才相信是女儿的问题。这天全家人陪奶奶在乡下度假，也给保姆放假几天，可保姆坐在家里非常失落，似平她已经习惯了富人的生活。开始享受主人家的一切。转眼家里已经被它搞得一片狼稿。几天过去，男主人愤怒的拿出一份信件。原来是保姆催税的信件。现在催收的信件都寄到了家里，再这样下去会给他们家庭带来极大的影响。这时男主人大发脾气，直接要赶走保姆。女主人却责怪了丈夫，因为她害怕路易斯离开后，很难再找到一个合适的人。毕竟她还能照顾两个孩子。隔天保姆还是依旧准点上班。可她发现孩子手中有一封信，她赶紧打开查看。竟然是男孩幼儿园的人学通知书，看来她真的要离开这个家了。
下班时她忍不住哭了出来，看到自己住的贫民窟又脏又乱，显然她已经习惯了富人的生活。她想要永远留在主人家里，白天她还是像往常一样上班。但现在她好像精神出了问题，已经开始不管孩子的哭闹，而是享受主人家的生活。就在收拾餐具时，她心里产生了一个可怕的想法。
随后她把浴缸放满热水，叫两个孩子过来洗澡。可女孩看到保姆的行为非常可怕。她悄悄地钻进了床底。等女主人回来时，竟然看到保姆瘫坐在地上。
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