(赢商网云南站报道) “百盛”由马来西亚金狮集团创立于1987年，于1994年进驻中国零售业市场，并在北京开设首家百货店，2001年进入昆明市场，定位于中高档消费群体，是最早在中国经营时尚百货的外资连锁企业之一，目前已发展成为中国最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国30个主要城市广泛的营销网络，截止2013年末，全国门店已经达到58家，2014年内预计再拓店5家。
昆明新西南百盛百货
昆明柏联百盛百货
商业林立群雄争霸 行不行看实力
目前，昆明有两家百盛百货，分别位于南坪街柏联广场和青年路新西南广场，均处于昆明市核心商业区。柏联百盛位于昆明最繁华的三市街商圈，该片区具有浓厚、长远的商业历史背景，现有商业高度密集，昆百大、顺城和王府井、百大新天地、家乐福、正义坊等知名商家和项目在圈内林立，商业以南坪街为中心呈向外扩散趋势。新西南百盛则位于昆明青年路商圈，该商圈内汇聚了金鹰国际购物中心、新世界百货、艾维名店等众多购物中心、百货和品牌商家，并沿青年路自南向北呈条状分布。
昆明商圈分布图
选址在昆明古老、繁华的核心商圈，百盛的眼光是不错的，可以利用片区商业繁华吸引客流量。由于昆明市民有喜欢在市中心消费的习惯，昆明三市街商圈的客流几乎覆盖全市（除室内偏远新城），青年路商圈则覆盖市中心并与南屏街商圈相呼应，无论在三市街或是青年路，自身圈内从业人员本身就是一大消费群体。但是，在核心商圈做商业同样也面临着一个严峻的问题，那就是竞争激烈，不论柏联百盛还是新西南百盛，周边都有购物中心、百货林立，如果经营管理不善，随时可能被淘汰出局。不过能在昆明10余年屹立不倒，昆明百盛显然是有一定经营管理实力的。
百盛百货一般作为主力店被引入各大购物中心或商业区，入驻需求总建筑面积在3至5万方之间，近年来有规模扩大趋势。昆明百盛新西南广场店由于是新西南商业大厦改造后引入的，受项目规模影响仅有2.1万方的规模。
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业态布局稍显凌乱 或致流失顾客
新西南百盛总建筑面积达2.1万平方米，共有五层，一层为形象中心，主售化妆品、珠宝、女鞋；二层主要为流行女装区，另设2个化妆品专柜、1个家居货柜；三楼货柜主要为时尚、休闲女装和手袋；四楼主要为男正装、男士休闲装和男鞋；五楼则为运动休闲服饰、女士内衣、童服童玩具等；百盛超市则至于新西南广场地下一层。柏联百盛总建筑面积较新西南百盛大出许多，共六层。地下一层、地上一至四层业态分布大致与新西南百盛相符，二楼相较其多了饰品，三楼则多规划了一部分珠宝、饰品区；五层主打运动、休闲、户外、牛仔等；六层主要为童装童玩、床上用品、女士内衣。
整体来看柏联百盛业态较新西南百盛多，但业态的楼层分布稍显凌乱。比如珠宝腕表业态，其他百货倾向于选择主要分布在同一楼层，相邻楼层顶多有极少数1、2个货柜，但是柏联百盛有3个楼层都规划了珠宝腕表。购买珠宝腕表的消费者可能因为怕累或者省时间而选择到其他黄金珠宝、配饰分布在同一楼层的百货选购，导致客流流失。其次，相较没有规划超市业态的连锁百货，新西南百盛能借此业态吸引客流，因为周边没有大型超市。不过柏联百盛就没那么幸运了，由于所处区位竞争激烈不乏家乐福等大型超市，所以其超市业态对顾客吸引力微弱。
时尚潮流品牌彰显个性 差异化竞争杀出独特路线
据赢商网记者实地调研，柏联百盛入驻品牌达280多个，新西南百盛由于在新西南大厦改造后入驻，局限于营业面积入驻品牌仅210余个。从品牌定位整体看，昆明百盛均以时尚、潮流、个性为特色，且消费需求趋向年轻化。但是从细节方面看，柏联百盛要比新西南百盛更胜一筹。
首先，柏联百盛引入品牌档次较新西南百盛高一些、更凸显时尚，化妆品牌除了引入的国内外知名化妆品集团旗下一、二线知名护肤系列外，还引入了当前热门、时尚的蜜丝佛陀、浮生若梦、MAC等彩妆系列品牌成为自身的一大特色，同时以Dior、Chanel等奢侈品牌彩妆、香水镇店，虽然柏联百盛并未以奢侈为主定位，但这一举措显然提升了自身档次。值得注意的是，一方面柏联百盛引入的这些品牌正是市民能经常在电视中看到的高知名度品牌，并且每个专柜设置的大小不等的显示屏不断滚动播出品牌广告也增强了品牌推广效应，在一定程度上是种促进收益的经营策略。另一方面，柏联百盛的许多化妆品专柜都引进了高科技皮肤测试仪器并设置了舒适的产品试用服务专区，体验感的增强和服务质量的提升在一定程度上促进了成交量。
其次，从入驻女装风格看，无论是柏联百盛还是新西南百盛引入的女装品牌，均凸显年轻、时尚、潮流和个性，每个入驻品牌的品牌文化大多彰显青年女性时尚潮流、城市白领特立独行或其他与众不同个性的服饰，相较统一定位流行、淑女的百货女装多了一丝亮点。值得注意的一点是，柏联百盛相较其他百货引入了诸多定位自由、奔放的户外、牛仔品牌，年轻、活力十足。在记者所探访过的昆明百货中，柏联百盛的户外品牌是最多的。
再次，除了特色儿童服饰品牌外，柏联百盛引入了奢侈品旗下的童装品牌，这也是提升百货档次的另一个亮点，相较其他连锁百货抢先了一步。与此不同的是，新西南百盛则在特色童装基础上引入了全系列各知名运动品牌旗下童装，童装品类齐全且主打运动也成为其相较周边百货凸显的一个特色。
化妆品专柜皮肤测试及服务体验
与购物中心互动 动线设计特色多方位吸引客流
柏联百盛与新西南百盛在规模和动线设计方面截然不同，但是都突出与购物中心的互动，对吸引客流起到了一定作用。柏联百盛的Dior、Chanel等知名品牌不定期轮流在柏联广场进门正中心位置做促销、体验活动，在一定程度上促进了销量。在换季促销期间，柏联百盛还会在柏联广场地下一层设置专柜开展促销，这样的策略相较其他百货新品上市、旧货处理都放在同一楼层销售的经营效果是不言而喻的。
“门店式”专修
相较柏联百盛，新西南百盛与购物中心的互动就少一些，但是通道设计吸引客流方面确实出彩。首先，新西南百盛与新西南广场一层有3个出口与购物中心相通，其余每层至少有两个不同方位的出入口，能够实时带动客流进入百货购物，两个不同方位的出入口也很好地避免了客流出入的拥挤。其次，新西南百盛楼层电梯连接处正对的品牌商家都是整层楼装修最具特色的专柜，虽然只是个专柜，但是这每层楼核心位置的货柜装修都有点“门店化”，看起来更有档次并且装修风格吸引眼球。此外，还有值得注意的一点是，新西南广场的百盛超市与百盛百货出入口几乎是在不相邻的两个方位，看似没啥关系，实际上，购物中心设置了从百盛超市直通百盛百货的入口，从细节上也起到了一定的吸引客流的作用。
业内人士分析，虽然百盛百货不是昆明最高端、最极致的百货商场，但是它敢于群雄争霸的气质、独到的经营策略、个性化的品牌定位、凸显体验的服务质量，已经深得昆明市民的“心”，建立了一定的客户忠诚度，并巩固和加强了其行业地位，使其能在群雄林立、行业低迷的状况下屹立不倒。
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