b端运营(什么是B端产品)(1)

B端产品日常 - 爱思考的打工人

上一篇文章《什么是B端产品经理? 我能做吗?》提到B端产品的概念,有朋友私信问我能不能具体解释下

“什么是B端产品?”

“B端产品具体分为几类?”

“B端产品经理有前途吗?”

今天泰得就和大家具体解释一下这三个问题。

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图片来自Unsplash

1.什么是B端产品?

B端产品更准确的说法是B端软件产品,是相对C端产品而言的。

B端产品的历史要比C端久远。

B端产品不是新概念,它们的诞生甚至可以追溯到1964年4月7日。

当时诞生了第一台IBM大型机(SYSTEM/360,简称S/360),S/360上运行的软件就是最早的B端软件产品。

这项当年50亿美元的投资,被证实是一项商业创新的历史性变革,半个多世纪过去了,IBM 的大型机依然占据了几乎全球全部银行的核心系统,每年为IBM贡献80亿美元的收入。

B端产品大规模爆发是在20世纪90年代,随着PC的普及应用,诞生了很多to B(面向企业)的软件公司,他们绝大部分是研发和销售面向企业的软件。

比如企业的供应链管理SCM、生产过程执行管理MES、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM、仓储管理WMS、运输管理TMS、财务系统FI/CO等等,这些to B软件都是B端产品。

2009以后,国内的互联网开始快速发展,大量的电脑端、手机端应用开始出现,比如QQ、360安全助手、微博、淘宝、微信、支付宝、美团外卖,抖音。

这些应用主要服务的个人消费者,被定为C端应用,但任何一个C端应用,它都有复杂的后端系统,为商家、应用的内部员工服务。

这些后端系统也是B端产品。

以微信为例,

再以淘宝为例,

所以,什么是B端产品呢?

从商业模式的角度看,B端产品就是为企业、组织提供价值的产品,这里的价值分为两块:

  1. 企业提供商业价值,帮助企业赚钱、或者提升赚钱效率。
  2. 企业用户提供用户价值 ,帮助他们更快更好地完成工作,从而帮助企业更好更快地赚钱。

从to B、to C 的概念看, B端产品分为两类:

  1. 纯B端的B2B产品。
  2. C端产品的后台。

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SAP R/3 ERP (图片来自网络,侵删)

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IBM z 大机软件 (图片来自网络,侵删)

2.B端产品分几类

B端产品按照商业模式、业务定位,主要分为三点大类:

  1. 核心业务系统这类产品掌握了企业的命脉,贯穿了业务的核心链路,一般很难标准化,大多采用自主研发。比如淘宝、JD、拼多多的电商系统, 携程、去哪儿的票务系统。
  2. 通用服务系统这类产品提供了多个行业相对通用的解决方案,需要有高度的行业专业性,比SAP ERP, Salesforce CRM,销售易等。
  3. 业务辅助系统 这类产品一般是为了支撑核心系统正常运行的辅助工具类系统。比如公司办公自动化OA的权限管理系统,视频网站的审核系统等。

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(图片来自unsplash)

3. B端产品有前途?

先说结论:大有前途。

这几年随着C端产品的饱和,互联网 和产业互联网的概念逐渐兴起,互联网开始渗透和改造传统行业。

这样就带来大量的B端产品经理的需求。

相比于C端产品,要紧盯年轻人,变化非常快,35 后就要开始担心被公司优化。

B端产品对年龄更友好。

因为传统行业业务复杂、赛道很长,要深入了解一个行业,往往需要深耕多年。

一旦转型做B端软件产品经理,我们可以不断积累和沉淀行业经验,慢慢成为某一领域的专家,年纪反而成为了一种优势。

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(图片来自unsplash)

4. 总结

最后总结一下,我们今天讨论的三个问题。

1.什么是B端产品?

B端产品是为企业、组织提供价值的产品,它为企业提供商业价值,为企业用户提供用户价值 ,目的都是帮助企业更好更快地赚钱。

2.B端产品具体分为几类?

B端产品按照商业模式、业务定位,主要分为三点大类:核心业务系统、通用服务系统、业务辅助系统。

3.B端产品经理有前途吗?

有前途,大家如果有志于从事B端产品经理的工作,从职业发展的角度,应优先选择朝阳行业,最好能负责企业的核心业务系统。

上述就是泰得对B端产品的一点理解,希望对大家有一些帮助,欢迎大家留言指正讨论!

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