2022年7月,意大利时尚品牌集团“OTB”旗下四大先锋时尚设计品牌Maison Margiela、MARNI、JIL SANDER、AMIRI,在上海南京西路商圈开出了四家首店旗舰店。

对于这个消息,发发奇亚太区总裁、全球执行董事刘晓琴印象深刻,她说:“上海喜人的收入水平和令人称道的购买力反哺了城市商业发展,激发商业中心持续焕发活力。而且随着消费逐步升级,吸引到更多国际品牌落户上海,有众多海外品牌会把上海作为中国首发地。”

“上海‘因商而兴,因才而盛”,上海发展离不开人才。”刘晓琴说,国际级的设计师、摄影师、模特、时尚买手、时尚评论家等时尚专业人士纷纷“落沪”,因为人才济济,国际品牌在上海“生根发芽”没有后顾之忧。

成立于2007年英国伦敦的FARFETCH发发奇,自2016年获《中国(上海)自由贸易试验区外商投资经营增值电信业务试点批复》后,就全面为国内市场提供服务,并在2020年有了正式中文名字“发发奇”,意在让每位用户“发掘无界风格,发现海量单品,奇遇多元人设”。

如今,中国用户点开发发奇APP,不出国门就能买到3500多个全球精选品牌的高端时尚商品;同时,发发奇也见证了上海甚至国内市场在过去五六年的快速发展。

“作为改革开放前沿,上海始终展现出先行先试的胸怀,”提到上海的数字贸易发展,刘晓琴认为,上海的契约精神、人力资本与制度创新,为服务贸易发展营造出极佳的环境。数字贸易会成为上海服务贸易领域的新机遇、新亮点。

“上海具有推进数字贸易高质量对外开放的先发优势和先行先试的基础,我们看到上海的临港新片区正在以国际最高标准、最好水平打造世界级信息基础设施,并将在此探索推进数字贸易规则体系建设。”刘晓琴说。

深化全球优势,发力中国市场

“我们最大的优势在于全球化运营,发发奇供货合作伙伴来自全球50多个国家,包含品牌直供、买手店、高端百货,可以第一时间将商品运送到190多个国家的用户。”刘晓琴说,全球范围即使是第一梯队的时尚品牌,至今也在不断拓展市场、渠道,更别说年轻的、新兴的品牌。而发发奇“扎根”中国后,通过不断沉淀,以平台的角色,在技术运营能力上,也能帮助品牌更好地拓展中国市场。

申话服贸FARFETCH发发奇(申话服贸FARFETCH发发奇)(1)

刘晓琴说,近些年,上海甚至是中国已经成为全球增长最快的高端时尚消费市场。未来在中国市场,发发奇将有三个发力方向:

首先是本地化的客户体验,围绕当地客户的属性并抓住他们的独特性,建立起超预期的客户服务;

第二是技术和数据的应用能力,发发奇自创立至今十多年,2018年在纽交所上市,接下来,发发奇将需要持续投入做好技术产品建设,建立好数据的积累,最重要的是应用起这些数据的能力;

第三点是本地化的内容和品牌影响力,行业特性让我们无法忽略内容和品牌在其中的作用,如何建立起平台的品牌影响力,将是发发奇不断进阶的使命。

在刘晓琴看来,中国高端时尚消费市场正趋于成熟,一方面体现海外品牌近年来不断涌入中国市场,为本土用户提供了更便利、舒适的消费环境与服务;另一方面则体现在中国文化自信的不断提升。从北京冬奥会护旗手着装,到街头和社交媒体的爆款单品,中国设计师力量不断在爆发。

助力本土品牌,在全球提升影响力

“现在的新生设计力量,他们本身不光对中国文化非常了解,还从包括英国伦敦圣马丁、帕森斯设计学院等在内的国际顶尖专业院校获得了系统学习。”刘晓琴说,近些年来,发发奇也一直在挖掘中国设计师品牌,例如Feng Chen Wang、Xu Zhi。

“有些品牌,我们看着他们从全球顶尖设计院校毕业,登上时装周,扩建商业团队,到入驻发发奇。很多海外用户,则通过发发奇平台,感受到中国创新力量、中国传统工艺、中国审美甚至中国哲学。”

让刘晓琴印象深刻的是,Feng Chen Wang(王逢陈),她可能是很早一批闯入LVMH年轻设计师⼤奖赛的中国设计师,此次冬奥会也参与了护旗手的服装设计。

据了解,设计师王逢陈自毕业于北京服装学院后,进修英国皇家艺术学院男装专业,成为首位来自中国的男装设计师。而在进修前,王逢陈就已经开始摸索设计师品牌的生产运营,在英国皇家艺术学院毕业后,就从初出茅庐的设计系学生转变为成立自己品牌的独立设计师。 相继在伦敦、上海成立了工作室,并创立了以自己名字命名的品牌Feng Chen Wang。王逢陈对自己品牌的定位就是:来自国际的中国品牌。

刘晓琴说,很多高端时尚设计来自欧美国家,但现在也能看到源自中国的时尚设计品牌,例如“上下”(SHANG XIA),由蒋琼耳女士与爱马仕创立的品牌,从中国文化和美学中汲取灵感,SHANG XIA现在也在发发奇进行销售。

中国设计、中国品牌,通过发发奇这样的平台,开始在全球市场产生越来越大的影响力。

打造社群,最大的资产是“客人”

“有趣的是,在中国沉淀耕耘的几年中,我们发现发发奇用户的时尚品味具有前瞻性。他们对品牌的嗅觉异常敏锐,有时甚至先于时尚顾问发现爆款,还能‘预测’即将会火的小众品牌。”刘晓琴说。

申话服贸FARFETCH发发奇(申话服贸FARFETCH发发奇)(2)

用户对品牌的敏锐,激发了发发奇有了打造“康米提”社群的灵感,刘晓琴说,发发奇线上的海量品牌正是在平台专家和中国用户共同“选择”下不断扩容的。

在康米提社群,发发奇会通过电竞、运动、音乐等不同主题结合时尚,为平台用户带来耳目一新的线上社群互动与线下场景体验。

“发发奇在全球有很多资产,但我们一直认为最大的‘资产’是客人,平台积累了全球具有时尚品味、前瞻性的用户。”刘晓琴说,中国用户行为上其实有很大的差异性,发发奇希望基于不同圈层文化,例如冲浪、滑雪,打造出适合他们的体验,除了线上的内容外,也可以通过线下活动,让他们聚到一起。

得关注的是,发发奇也关注可持续发展,在平台上,用户会看到环保少“碳”的时尚单品,从强调“素文化“的Stella McCartney到崇尚”再创造“的Re/Done,发发奇为这些单品打上了“至善前瞻”的标签,这不仅符合很多环保人士的理念,也帮助可持续时尚更好地融入大众生活。

数字化转型不是选择题,是全球共识

年轻群体的兴趣爱好,激发了品牌的很多创作灵感;年轻人的生活方式和行为方式,也让品牌更新迭代和数字化转型。

“数字化转型不是判断题,而是全球共识。”刘晓琴说,大多数为人们所熟知的第一梯队品牌,出生于工业革命时代,而在当下的中国市场,尤其是上海等一二线城市,基本是全球数字化程度最高的地区之一,随着直播卖货、虚拟世界、数字资产等新兴事物不断涌现,用户接受程度也很高,如何抓住中国用户,特别是中国年轻消费人群,从而进一步抓住中国的新机遇,如何顺利在数字化弯道转型,潜心学习,读懂、了解、尊重用户和市场,这已成为品牌面临的重要议题。

在刘晓琴看来,发发奇的基因,不仅是电商属性,也为设计师、精品店和品牌提供数字化解决方案。

过去五年多,发发奇在中国推出并运营FARFETCH.CN,FARFETCH China APP,同时在微信平台上开启FARFETCH微信商城,面向全国消费者。作为优秀外资企业,发发奇获得了上海市政府的高度肯定,于2020年3月获上海市商务委认定为“地区总部”。

“在中国线上零售市场,大到渠道选择、商品展示,小到支付方式、产品包装,都可能令国际品牌水土不服、铩羽而归。”刘晓琴说,2021年3月,发发奇天猫旗舰店正式开业,新渠道辅助平台上的全球时尚品牌得以触达到天猫近9亿的活跃用户,提升他们在中国的潜在消费市场的辨识度,这些都是发发奇帮助品牌少走弯路的重要路径。

而在数字化的过程中,上海正走在前面,7月刚发布了《上海市数字经济发展“十四五”规划》到2025年底,上海数字经济发展水平稳居全国前列,增加值力争达到3万亿元,占全市生产总值比重大于60%。

而在上海日前举行的2022国际消费季暨上海“五五购物节”启动活动上,上海出台《激发创新动能 引领时尚潮流 加快国际消费中心城市建设的若干措施》,力求做到激发消费有新动能、引领消费有新赛道、联动国内外有新平台、提振消费有新政策、传播推介有新体系。

上海也正在打造数字贸易国际枢纽港,对于上海,刘晓琴说,随人才和商业主体不断涌入这座城市,上海再次发挥政策核心推力和市场关键动力,引导产业高速健康发展。上海时装周的权威发布力量持续蓄积,国际时尚产业集群的打造也在不断推进。这些都是上海冲刺世界时尚之都的天然优势,也势必会吸引更多产业上下游聚集到上海。

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