杭州的小吴住在崇贤金航府小区,按照水务公司发来的缴费短信,从今年一月下旬到五月下旬,他这套房子总共用了四百多吨自来水。平均一个月差不多一百吨,他觉得,这个用水量有点夸张。

小吴告诉记者,金航府小区这套房子的产权挂在家人名下,131个平方,今年1月精装修交付,1月23号自己一个人住进新房。家人给他转发来两条水费短信,第一条是3月份收到的,水量是68吨 ,水费是193块8。

邻居互交十年水费却毫不知情(四个月水费近两千)(1)

小吴:第一次费用是物业公司给我们交掉的,我跟水务公司也了解过,第一次水费是到去年12月份为止的。

杭州余杭经济开发区供排水有限公司崇贤营业所所长 董晓明:因为房产公司第一笔水费还没交,延迟到3月20号才把第一笔水费交了,抄表周期是两个月一抄,3月20号第一笔水费交掉之后,5月20号抄好以后向用户催费。

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这是家人给小吴转发的第二条水费短信,水量是432吨,水费达到了1989块3。小吴算了算,从一月下旬入住到五月下旬收到水费短信,前后也就四个月左右,等于平均每个月用掉了上百吨水,这个数字有点夸张了。

邻居互交十年水费却毫不知情(四个月水费近两千)(3)

小吴:主卧的卫生间洗澡,是平时用水量最大的地方,平时我一个人住,吃饭都在公司吃的,烧饭都没有,洗衣服一个星期洗一次,打扫就拖拖地什么的,我觉得要么是水表的问题,要么是房子的管道或者哪里在漏水。

记者在小吴家里转了转,墙面和地面都没有看到明显渗水的地方。小吴说,新房里总共有两个卫生间,常用的主卧卫生间没有出过问题,倒是客厅边上这个卫生间,抽水马桶3月份出现过一直往下冲水的毛病,后来小区房修服务中心派人来修好了。

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小吴:(这个情况持续了多久)顶多一个星期(物业说这个现象和你后来用水量异常有没有关系)物业初步判断没有关系,如果是抽水马桶的问题,一天顶多一两吨的量。

小吴说,关于家里用水量异常的问题,他找过水务公司和小区房修服务中心,都没能找到原因。

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小吴:水务公司派人来看过,他们反馈水表没有问题,小区物业来看过,也判断没问题,这个水费的承担,具体是哪里出了问题,如果是水务公司的问题,我希望是水务公司去承担这笔费用,如果是物业的问题,希望物业去承担这笔费用。

杭州金航府小区房修服务中心 工作人员 :(你们什么时候去修抽水马桶)两天就修好了(他家水管有什么异常吗)没有。

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采访当天,楼道的水管井锁门,无法看到水表情况。余杭经济开发区供排水有限公司崇贤营业所的负责人表示,他们派人检查过小吴家的水表。

杭州余杭经济开发区供排水有限公司崇贤营业所所长 董晓明:我们叫物业把管道井打开之后,表是正常的,水表也不(自)转的,我们告知用户,是否在内部管道间断性地有过漏水,我们也积极配合用户在查找问题,如果需要我们水务公司配合的,我们会通过技术手段积极配合。

邻居互交十年水费却毫不知情(四个月水费近两千)(7)

小吴觉得,自己一个人住,四个月肯定用不了四百多吨水,一千九百多块的水费不能由他全部承担,他希望水务公司和小区房修服务中心能尽快查明原因,给出合理解释。

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