前段时间王源抽烟上了热搜。
反差太大，键盘侠带着大家一起激动了。
激动过后，表示理解的原谅军团又出现了。
发现没？
每次有新闻出来，观众都得走一遭起伏到冷静的曲线。
平安福升级的事儿很多人问，我也不是不写。
是得自己经历完这个曲线，再跟大家好好说。
这次升完级，四大槽点前三个都改了：
1.捆绑长期意外险销售
2.高发轻症缺失多种
3.等待期退现金价值
4.贵
现在的平安福，是一款除了贵没有缺陷的产品。
在此之前，它经历了不少打击。
同行的无情剖析，和屡发的拒赔官司等等。
但平安大军其实从来没低过头。
很多人觉得这次的升级，是平安终于低头了。
我仔细看了看，浪子的头昂得还是挺高的。
首先，平安福的升级真的很“低调”。
没有大张旗鼓的宣传，也没有一蹴而就的大改。
光是轻症补全这个事儿，就分了两次。
头一次是今年上半年，当时我写过文章。
第二次才是上周。
可以理解，不得不低调。
动作太大，就是认了之前一致不认的错。
打脸嫌疑太大。
其次，19年的两次升级都有轻微的涨价。
涨幅很低，不太会让用户在意。
其实我觉得，平安也不在意这点钱。
更在意的是姿态。
如何有个好看的姿态，低下头，皇冠也不会掉？
那当然不能憨了吧唧的按你的意思改。
加个价，台阶就有了。
过程和结果基本就是这样。
除了产品本身，外界的态度也很有意思。
大概分成了两拨：
一波讲了讲升级的内容，给出还是太贵不值得买的结论。
另一波觉得改了就是好，平安能进步不容易，要大肆表扬。
我花了很长时间想，究竟站哪边能做到对我的读者负责？
想来想去，觉得两边都不想站。
本质上，不都是利用自己的传播力，给一款不值得推荐的产品免费打广告了吗……
平安这个“升级”，本质上其实更像达标。
就好像一个总是上课睡觉的学生，现在改掉了。
对于这样的学生，我们肯定不该打击。
但表扬也不至于。
上课不睡觉本来就是学生分内的事。
要表扬，也是表扬积极举手回答问题的那一批学生吧…
前两天看相声，郭德纲说了个挺有意思的话：
“贞洁烈女晚节不保，不如老妓暗娼临终从良。”
虽然不完全贴切，但有点儿这个意思。
大家对一件事儿，往往按照一开始的印象建立心理参照系。
超越心理预期的事情更容易引发好的感受。
所以调皮孩子突然不调皮了，就是比乖孩子突然犯浑了让人评价更高。
记得以前看《贫民窟的百万富翁》。
男主的哥哥杀人无数，可最后却放过了男主。
那时候好多人都为其感动，觉得这个人还是不错的……
所以平安福升级本身没什么意思，我更想跟大家聊的是这个现象。
为什么一个坏人做了一件好事，就会让人刮目相看？
相反，一个好人只犯了一个错误，就让人没法容忍。
其实这并不是什么让人失望的人性。
只是一个很常态的现象。
除了上面提到的心理预期的问题，还跟信息传播失效有关。
我们每个人都是一个信息接收源和传播导体。
天生就对反差大的事情更有接收和传播欲。
比如电影里的反派突然放过了一个人，大家就觉得反差大，极大超出了心理预期。
回归到这个现象里：
好人做坏事，和坏人做好事，就是更容易接收和传播的讯息。
一个坏人，做了1件好事，这件事会被传5遍10遍。
一个好人，做了100件好事，可能只会被传1次。
重复无趣的事情会被压缩成一条；
反差大和抓人眼球的就会被无限传播。
最终达成了有反差的事儿都被放大的效果。
这种效果如果被有能力的传播者进一步放大了，就会直接影响到普通人的判断。
虽然信息失效是常态。
但失效的程度是可控的。
这中间，有更强传播能力的人就很重要了。
升级到现在的平安福：
一贵，二没有不可替代的优势，三不会给老客户同步升级。
结论是不值得推荐，跟之前的结论其实没太大差。
只不过它“改好了”，这个动作有反差，所以大家忍不住去关注。
这种情况下，作为一个有传播能力的账号，打击和过分表扬都没什么意义。
其实最好是不过分传播。
所以，除非平安福升级成一款值得我推荐的产品。
不然这大概率是我最后一次写它了。
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