最近,有小伙伴跟申税小微反映,申请了个税汇算退税后,税款却迟迟都没有收到,在APP上查询时提示“国库退库失败”,这是怎么一回事呢?今天申税小微就来普及一下正常的退税流程,教教大家怎么处理这种情况。

【税会退到哪里?】

您的退税申请,税务机关审核通过后会将退税资料发送人民银行(国库),由其退还至您指定的本人在中国境内开设的符合条件的银行账户中。

【符合条件的银行账户须具备哪些条件?】

1. 银行账户需为纳税人本人的银行开户;

2. 为了避免退税不成功,建议填报I类账户,具体可以通过网上银行或直接向开户银行查询;

3. 收到退税前,请保持银行账户状态正常。如果银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态,均会影响退税。

【退税进度怎么查询?】

退税申请提交成功后,您可以登录手机个人所得税APP,首页点击【我要查询】—【申报查询】—【已完成】—【2020年度综合所得年度汇算】—【退税记录】,查看退税信息的当前办理状态,了解退税详情。如果当前状态显示“国库退库失败”,一般情况下多与纳税人填报的银行账户有关,应该重新填报您本人符合条件的银行账户。

步骤展示

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(1)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(2)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(3)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(4)

【发生退库失败后怎么操作?】

在【退税记录】页面,点击“修改银行卡”,进入银行卡界面,按系统提示添加正确的银行卡即可。修改后及时关注最新退税进度,等到页面显示“国库处理完成”,请关注退税到账情况。

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(5)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(6)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(7)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(8)

个人所得税退税退在哪里操作(个人所得税退税审核通过但退库失败)(9)

【重要提醒】

需要特别说明的是,税务机关不会在短信或者非官方软件中请您提供银行账户等信息,如有疑问,请及时拨打12366纳税服务电话或通过个人所得税APP—【个人中心】—【我要咨询】与税务机关联系,谨防受骗。

,