一个管理者的优秀与否,从其带出的团队就可窥见。那么,怎样才能带出一个优秀的团队?其中,有很多事情需要关注,各种管理理论、管理办法更是层出不穷。其实,细细想来,刨去表面繁杂的表象后,带团队最重要的事情,只有如下三件。
1、制定明确的工作目标和工作标准
人生要有目标,而不能只有目的。
着实,没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。对团队来说,也是一样。团队如果没有一个具体而清晰的目标,团队就会迷失方向。团队必须要有一个目标,而且是实打实能用数字标记出来的那种目标。因为,数字会带来压力,而压力会带来动力。
比如,你带的销售团队,团队的目标可以是销售额到xx万,比去年同期增长xx%,比上个月翻一倍,人均销售量占到行业的前xx名等等,只要是有具体参数,都可以。
没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经---得过且过!”
目标明确之后,就需要制定一个清晰明确的工作标准。工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,可以避免出现随意和偏差。
工作标准不能太过模糊,是需要能够量化的工作考核标准。这是因为,任何一项工作,只要是牵扯到个人看法,都会出现不同的声音,量化成具体的指标,能给人以合理的解释,让人折服,同时这也是公平的体现。可以看到,在一个成熟的团队里,每个人的工作效果都是可量化、可衡量的。
具体该怎么制定标准呢?有一个简单的办法:在充分沟通的基础上,筛选出最重要的几项内容,三项左右即可,分别赋予相应的权重,总和100%。然后,结合团队的整体目标,分别标出达标值优秀值等,比如第一项占比50%,每月增长30%为合格,增长60%为优秀,以此类推。
员工在拿到这些量化指标后,就知道自己工作的方向和重点了,不会不知所措。到了考核工作的时候,数据一摆,谁干得好谁干得不好,哪个该奖哪个要罚,清清楚楚,也不会有什么争议。
2、打造具有战斗力的团队
战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。
拥有战斗力的团队,就如同有了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……
那么,怎样才能打造一支具有战斗力的团队呢?其中最为重要的一点,就是要激发出人的潜能。雄九控股集团董事局主席张启明说,人往往拥有无限的潜能,而这种潜能一旦调动出来,就会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。
就团队而言,群体潜能的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。潜能的激发跟团队管理者切实相关,基于此,团队的管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:
- 1、善于尊重。学会尊重员工、热情帮助他们,奉献你的赞美,主动关心下属的工作和生活……
- 2、善于倾听。经常认真倾听员工的意见、想法并善于正面引导,当员工对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助其消除顾虑和压力……
- 3、善于授权。在明确的目标要求下,让员工有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当员工专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……
- 4、善于激励。激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导员工将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
- 5、树立标杆。要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的员工,把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
- 6、创建学习的氛围。一个不愿意成长的领导是没有未来的。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。
3、不论功劳论苦劳,拿工作结果说话
管理者个人要感性,但管理本身要理性。公事和私事,一定要区分开来。
以下这种情况对很多管理者来说并不陌生。一个多年的老公司,有很多工年很长的老员工,从情感层面来说,公司也罢,领导也罢,对他们肯定是有感情的。可是,在互联网的大潮下,现在公司要转型,老员工的做事方式、思维理念都跟不上发展节奏,怎么办?
直接辞退,老员工会觉得不公平,自己在这里干了这么多年,就这样被扫地出门,不甘心。继续留用,新员工会觉得没前途,一帮啥也不会的前辈在上面作威作福,谁受得了。
辞退OR留用?这真是一个艰难的选择。
到底该怎么做呢?做好的办法,就是不论苦劳论功劳,拿工作结果说话。颁布明文制度,为每个人制定KPI,规定期限内,不合格者,淘汰,优秀者,晋升。
这种看似没人情味的做法,却是公司在如今的激烈市场中,保持活力的不二之选,同时也是最公平的做法。要知道,对于管理者而言,把团队带得越来越差,让公司每况愈下,才是最大的不合格。
带团队的办法千千万,也可能条条大路都能通向罗马。但只要能把这三件事做好做实,带出的团队不会差。
最后,送给每一个带团队的老大几句话!
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的 。
2、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
3、结果不好,就是不好。
4、没有执行力,就没有竞争力。
5、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
6、执行力不讲如果,只讲结果。
7、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
8、敢于负责任,才能担重任。简单的才是有效的。
9、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
10、慈爱是虚伪的,严肃的爱才是大爱!管理一定要严字当头!
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