嘉兴秀洲区王店镇的顾先生在桐乡买车的遭遇,可以用心塞来形容。
原来,顾先生花34.75万元买车,竟然只拿到了一把车钥匙。
5月16日,顾先生致电晚报“汽车你我他”栏目求助。
34.75万元进了别人腰包
顾先生想买一辆SUV,挑来挑去最后选中汉兰达。选定后,他就到处看车、比较。
2月5日下午,顾先生一行来到桐乡东昌汽车销售服务有限公司的4S店(以下称“桐乡东昌4S店”)看车。
顾先生到达桐乡东昌4S店时已临近下班时间,接待顾先生的是4S店的销售主管祁某。
顾先生是全款买车,就想要现车,付钱后马上就提车。
祁某告诉顾先生,楼上刚好有两台现车,可随便挑一台,挑好后就下定金。
顾先生挑好后,跟着祁某下楼来交定金。但此时,财务人员已经下班。
祁某就对顾先生说,可以先把定金交给他。
顾先生通过微信转了10000元给祁某。祁某要转给一旁的4S店副经理沈涛,沈涛不收,让祁某第二天把钱交到财务。
在填写订购单时,沈涛在订购单上签了名。
临走前,顾先生要求,所有的手续都由4S店来办理,包括装潢等,自己把车开走就是了。
“他(祁某)告诉我们,一个星期提车。”顾先生的儿子小顾说。
2月6日,祁某打电话让顾先生去交钱,交了钱后才能装潢。
顾先生父子赶到桐乡东昌4S店,祁某说店里不能刷农行卡,要去银行转。
顾先生父子跟着祁某来到附近的农行,刷了余下的车款、上牌费、装潢费等共计305800元,不过这些钱是转到祁某的个人账户上的。
收了钱后,祁某给了顾先生一把车钥匙,并让顾先生父子一周后来提车。
2月13日,小顾和妻子去4S店代父亲提车,半路上接到祁某的电话,说有一个东西还没到位,车子的装潢没搞好,估计还要等一周。
2月20日,顾先生再打电话给祁某,得知车子的装潢已完成,能提车。
虽然拖延了一段时间,但毕竟马上就能提车了,顾先生心里还是很高兴的。
谁知到了4S店,却发现车子还没搞好,不能提走,这时候,顾先生父子有些生气。
祁某急忙找理由解释,并承诺补偿1000元现金和一个胎压检测器给顾先生。
2月28日,顾先生父子再次来到桐乡东昌4S店,这次他们见到了“属于”自己的汉兰达。当场试车、验车,一切都没有问题,就交了保险和税共31700元。
然而祁某又说,这辆车的合格证搞错了,不能提车,要等到3月1日。
再次觉得自己被忽悠,顾先生很生气,开始对4S店的诚信有所怀疑,就要求祁某写承诺书。
“承诺书,兹有客户顾××购汉兰达车辆于2017年3月1日15点之前交付于客户手中,并补偿客户壹仟元,车辆外观内饰完好。”
不过,承诺书上只有祁某的签名,没有加盖桐乡东昌4S店的公章。
3月1日,顾先生父子一大早就去了桐乡东昌4S店,当时祁某不在,打其电话,称正在车管所办手续。下午,祁某让顾先生父子到车管所去,说是要写一份申请书给车管所,证明合格证确实弄错了。
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