随着三网融合的不断推进和深入,电信的IPTV以及互联网 技术架构的OTT机顶盒不断流入老百姓家中,凭借其技术新颖、价格低廉、内容丰富等优势,不断的累计用户数。原来由广电主导的有线电视业务正不断的被蚕食,每年有大量的广电有线电视用户流失。为了巩固和发展广电自身的用户群,广电运营商在互联网高速发展的今天,积极地探索适合自身发展的技术和销售模式,站在用户的角度,优化内容和产品,使得用户更加了解和使用广电产品,增加用户的广度和粘度,并立足于互联网技术,通过微信、支付宝等支付手段进行快捷式消费。

主要做法

为了更加高效的推广数字电视业务,提高公司市场的核心竞争力,结合CA厂家和中间件厂家,联合研发了一套数字直播电视免费预览、网上支付系统。此系统将节目免费预览、节目内容介绍、网上快捷支付等多项功能相融合,让用户足不出户,通过遥控器和机顶盒选择自己感兴趣的电视节目,并利用手机扫码支付(微信、支付宝)以及电视支付等手段进行频道的快捷订购。通过BOSS、CA、网页服务器、支付服务器、机顶盒以及HFC、IP交互网、3G/4G无线网之间的相互配合,从而实现免费预览、定向节目宣传页面推送、网上支付三大功能。

第一、免费预览功能。通过前端CAS系统和终端机顶盒相配合,实现数字电视免费预览的功能,前端系统可以针对每个频道开启或则关闭此功能,并可以自由设定预览时间。如果用户正常订购的节目,机顶盒可以正常观看,用户未订购的节目,让用户根据系统设定的预览时间内观看节目内容的同时,穿插节目的介绍页面,帮助用户了解节目内容并实现自主订购。

第二、节目介绍功能。推送个性化宣传页功能是在互联网络的基础上,由前端服务系统和交互机顶盒配合,通过指令交互的方式实现。如果用户无此节目授权,也未处于预览周期内,则向服务端发送当前节目的唯一识别号SERVICE-ID以及机顶盒唯一识别号STB-ID,服务端根据上传的指令信息,查找相应节目的宣传网页,定向传送至此机顶盒接收并展示。对于用户未订购的数字电视节目,包括基本节目、付费节目。在节目预览时间过后,将为用户展现针对于当前频道的介绍。

宁波华数电视怎么点播(宁波华数电视直播内容免费预览和网上支付系统)(1)

图一

页面,内容主要包括频道简介、价格、微信公众号、网上支付入口等信息。

图一展现的是关于基本频道的介绍页,系统为每一个付费频道都定制了介绍页面,可以使用户更加直观的了解频道信息,进行网上支付订购。

第三、网上支付功能。它是由支付网页服务器、BOSS服务器、微信或者支付宝服务端、交互机顶盒之间,通过指令交互的方式,在交互网络上完成。完成扣费后,通过接口将扣费指令传送至广电运营商的BOSS服务器,BOSS比对正确后,将节目的授权指令下发至机顶盒,完成最终的订购。

宁波华数电视怎么点播(宁波华数电视直播内容免费预览和网上支付系统)(2)

图二

如果用户当前观看的节目没有授权,在节目预览过后,将会向用户展现频道的介绍页面,如果用户对于此节目比较感兴趣,可以通过页面上的F1快速订购入口进入网上支付界面。

如图二所示,当用户选择进入支付界面后,可以让用户选择包括此频道的所有相关节目产品包,进行选择订购,通过遥控上下按键选择产品,左右按键选择订购时长,按确认键进入订购充值界面。

宁波华数电视怎么点播(宁波华数电视直播内容免费预览和网上支付系统)(3)

图三

如图三所示,订购界面为用户提供了三种常用支付方式,包括微信支付、支付宝支付、电视(银联)支付。 用户通过支付宝、微信客户端扫码并在手机上完成支付后,EPG页面会自动向BOSS下业务订购单,订购成功后,页面自动跳转,提示用户订购成功,同时BOSS会自动下发授权。如果没有系统异常,授权时长一般控制在2分钟以内。订购的详细记录可以在网页上查看。

亮点

第一,项目创新性。数字直播电视免费预览、网上支付系统将节目免费预览、节目内容介绍、网上快捷支付等多项功能相融合,无论是技术先进性还是市场贡献方面,都具备值得肯定的地方。

第二,免费预览功能更加贴合用户,避免野蛮停送信号。当用户授权到期之后,多数广电运营商采用的方式是直接回收授权,用户将无法观看节目,用户的体验比较差,在目前电信IPTV、OTT等冲击下,是非常不利的。采用免费预览之后,可以为授权到期的用户开启免费预览功能,可以让用户免费观看一段时间后,提示用户及时缴费,让用户感觉权益收到重视和保护,更加人性化。

第三,使用微信、支付宝等网上订购方式,改变用户支付习惯。现在是互联网经济的时代,微信、支付宝等手机支付的方式已经成为了许多年轻群体的主要支付手段,电视支付也必须赶上潮流,融合多种支付手段,让用户缴费不但只是局限于电视营业厅,也可以通过电视网络实现手机支付,从而改变用户的支付习惯。系统采用了微信、支付宝、电视支付三种主要的支付手段,不但方便了用户,而且也为公司节省了成本。

第四,节目定向介绍,让用户更加了解付费频道。用户授权到期后,大多数机顶盒提示用户的页面是一张固定在机顶盒内的介绍页面,没有节目介绍和人性化的提示,特别是付费节目,没有节目的介绍信息,就无法让用户了解频道的内容,更不用说让用户付费订购了。此系统将为每个付费频道提供单独的介绍页面,页面内容可以根据实际情况进行实时修改,如果用户没有频道授权,在免费预览之后,将为用户提供频道的介绍页面,让用户较详细的了解频道内容后,进行付费订购。

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