购买辉煌系列软件之后，想要快速把软件使用起来，可是第一步安装软件就遇到了各种报错，下面就让我们一起来看看安装软件时可能会遇到的报错 ，以及对应的解决方法。
常见问题
01
没有安装界面
常见的提示：
一般是之前已经装过软安件没有卸载，后续多次重新安装同版本或者是高版本就会出现报错。
第一步：
显示隐藏的文件先打开C盘下的Program Files 文件夹，64位系查看Program Files（x86））文件夹，在这个页面顶上:工具/组织——文件夹选项——查看——显示所有文件和文件夹——确定。
上述是win7 、 Server 系统显示隐藏文件夹的步骤。
访问以下链接查看win10/11系统显示隐藏文件夹的步骤 ：
http://help.gmgrasp.com.cn:6690/pages/viewpage.action?pageId=198377479
第二步：
找到InstallShield Installation Information这个文件夹,找到之后把的InstallShield Installation Information文件夹里的所有子文件夹删除 ，最后再去安装软件即可。
02
安装过程中报错
常见的提示：远程过程调用失败、没有注册类、拒绝访问、灾难性故障。
第一步：
退出安装进程，关闭防火墙，退出杀毒软件，
第二步：
按照上述“安装软件没有出现安装界面”的解决方法，显示隐藏文件，删除InstallShield Installation Information 文件夹里面的子文件夹。
第三步：
禁用uac后重启电脑——在win7/8中禁用uac:开始——搜索(或者是快捷方式：windows R)——输入msconfig——工具——更改uac设置——启动——在弹出来的页面,把滑条拉到最下面"从不通知我"，
第四步：
查看电脑磁盘是否有D盘，软件默认是安装到D盘的，没有D盘就在安装前新建一个文件夹，再次安装软件时 点击 【浏览】选择到自己新建的文件夹。
最后再次安装软件，点击安装包点击鼠标右键选择 以管理员身份运行软件。
注意：如果上述步骤都操作了还是报错，可以直接拷贝其他电脑正常使用的软件安装目录，到出问题的电脑使用。
-END-
,
