张女士展示价格不菲的定制内衣。(视频截图)
“听说这内衣能丰胸，我甚至为此取出了假体。”去年底，成都市民张女士在美容院的介绍下花12万买来定制内衣丰胸，为此她特地将胸内假体取出。
两个月后，胸是大了，体重却也暴增22斤。“穿完发现没有效果，又发现当初连发票都没给开。”察觉自己被骗后，要求退货退款被拒的张女士向当地市场监督管理局举报投诉。3月17日，张女士告诉华西都市报、封面新闻记者，几经协商后，她最终于近日拿回10.8万元退款。“虽然钱退了，但我还是想用自己的经历提醒更多的人，千万要擦亮双眼，理性消费。”
一心丰胸
花费12万元美容院里买来“凹凸”秘诀
作为成都武侯区某美容院的老顾客，去年十月的一天，张女士跟往常一样去洗脸美容，无意中发现刚生完孩子的老板娘比之前瘦了不少，身材还很有曲线。几经询问，老板娘坦言是内衣的原因：穿上定制的内衣，除了可以丰胸，还能预防各类疾病，改善亚健康。
“我对自己身材的要求本来就比较高，为了丰胸还放过假体。”张女士告诉记者，得知穿内衣也能丰胸，就有些心动。与此同时，老板娘提醒，并非所有人都能拥有这种内衣，必须由专业设计师查看身形，才能决定能否量身定做。这么一来，张女士定制内衣的想法愈发强烈，笃定这是科学有效的丰胸方法。
随后，她在老板娘的引荐下认识了内衣设计师“丁老师”。“丁老师说我自身条件较差，可以定制，但内衣价格会比较高。”虽有些心疼，但张女士还是毅然取出了假体，决定穿内衣丰胸。
2018年11月，一款“露比玛丝美体塑形内衣”终于到了张女士手中，“一共10套，共12万元。”
疑心受骗
两月胖22斤身材走样，定制内衣勒得难受
一边穿内衣纠正体型、一边增肥辅助塑形……按照“丁老师”的“设计”，张女士2个月内从88斤涨到110斤，但她却发现，胸是变大了，但身体其他部位也胖了。此时再穿上那套上万元的内衣，就变得非常难受，“甚至勒到呼吸困难。”
张女士这才缓过神来：当时花12万元买内衣，连发票都没有开，自己难道被骗了？
随后，张女士向美容院和“丁老师”提出退货。“丁老师先是说特殊商品不退不换，后来听说我要开发票，又同意退款了。”张女士说，但后来她再拿着协议去美容院协商退钱，美容院却以没有收到公司钱款为由拒绝退款。一怒之下，张女士便拨打了12315，并向成都市武侯区市场监督管理局投诉举报。
劳心退款
内衣没发票多次协商终获10万余元退款
3月初，成都市武侯区市场监督管理局工作人员前往该美容院进行调查，记者和张女士一同前往。店内，武侯区市场监督管理局的工作人员要求店员提供该款内衣的购买协议。
工作人员发现，该购买协议有如下标注：购买内衣后，顾客必须按要求正确穿戴；穿戴中会出现胃不舒服、反酸、呕吐等反应，亚健康越严重的人反应会越大，之后会逐渐消失；身体内有寒、湿等内毒的人，在排出寒湿时会长出红疹……但在此购买协议里未能发现《广告法》所禁止使用的涉及“疾病治疗功能”或“医疗用语”类词语，店里也没有任何该内衣的宣传海报和宣传单。
“如此一来，从执法的角度来讲，张女士和美容院之间的买卖关系很难界定。”现场工作人员说，没有发票，只能协商调解。
3月17日，张女士告诉记者，经过协商，美容院最终退还10万8千元。“虽然钱退了，但我还是想用自己的经历提醒更多的人，千万要擦亮双眼，理性消费。”
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