1无声的赞美

眼睛是心灵的窗户,透过眼睛我们可以看到很多东西,注视,通过眼神去交流,肯定的眼神,赞美的眼神,这种积极而无声的赞美,对人与人的沟通能起到意想不到的效果。

销售工作的基本素养(销售行业需要具备的三大技能)(1)

2共情

共情就是站在对方角度思考问题,就好像感受到对方的情绪体验一样。

“我完全能理解你现在的感受,这种感受我也曾经有过”

“原来是这样呀,你说的对”

目睹过很多销售场所,客户和销售人员之间因为一些不愉快大吵大闹,如果我们真正能做好共情,很多难题都会迎刃而解。

销售工作的基本素养(销售行业需要具备的三大技能)(2)

3含蓄的赞美

“很多人像你这个年纪都是靠父母的能力,你完全是靠自己的努力付了十几万的首付”。

“你长得好像我一个朋友呀,都长了一张明星脸”。

赞美是我们生活中常用的一种方式,很多高情商的人,说话就像是夏天的风一样,温暖而舒服,但是有一些反面教材,即使你知道他在赞美别人,但是会让当事人很尴尬,所以赞美一定要含蓄一些,注意语言的技巧。

销售工作的基本素养(销售行业需要具备的三大技能)(3)

酒逢知己千杯少,话不投机半句多,这个含蓄的赞美能让我们在无形中拉近人与人的距离,每个人都是自带磁场的,人与人的接触就是磁场的碰撞,只有你身边的磁场弱一些,别人才能更加容易的靠近。

希望我的分享对大家有所帮助。

最后送大家一句话:岁月静好是片刻,一地鸡毛是日常,望远处是风景,看近处才是人生。

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