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“华硕要做一家让智能机器人走进千家万户的公司。”
（电脑报全媒体报道）2017年11月14日，华硕董事长施崇棠面对台下人群，激动地道出了华硕最新战略方向和使命。
华硕28年，这位被媒体描述为“儒雅柔和、爱好禅修”的华硕掌门人，不仅领导华硕成为全球领先的电脑和数字科技企业，将其打造成年营业额超过106亿美金的科技帝国，提出的“巨狮”“常山蛇”“银豹”等企业文化理论，迄今倍受业界尊崇。
现在，这位65岁的老人，依旧不知疲倦地冲杀在第一线。面对正在到来的人工智能大时代，华硕联手腾讯，面向大陆正式发布了首款家庭智能机器人Zenbo Qrobot（中文名：小布），以AI布局，开启了用户对未来智能家庭生活的想象。
华硕的智能机器人梦想
“嗨，小布跟着我。”“嗨，小布给我读英文。”“嗨，小布我要听故事。”
2017年11月14日，在多样化情景体验区，记者注意到，随着指令声，外观有点像《星球大战》中BB-8的小布或者瞬间启动小跟班模式，在复杂的家庭环境中实现智能自动跟随功能，或者带来一场绘声绘色的中英文故事会。
这只是小布多样智能化的表现之一——具体来说，它具有“动、看、说、听、音、学和表达”等功能，不仅可以轻松应对讲故事、学课程、观影听歌、开派对等多种家庭互动场景；也是家里老年人的贴心看护，当发生摔倒、疾病突发状况时，就会变身为紧急医务人员，将信息立刻传达到子女手机中，实现呼救。而在家里无人情况下，又可以定时巡视房屋内每个角落，化身为居家侦察员。
“从研发Zenbo Qrobot小布第一天起，华硕就坚信能够研制出与众不同且富有人性的机器人。”施崇棠就像一个介绍自己得意孩子的父亲，讲述了小布的与众不同。他说，今天终于能够骄傲地将自己的孩子小布介绍给大家，他将会是每个家庭需要且喜欢的伙伴。
在发布会现场，施崇棠分享了一个Zenbo成为伙伴的故事：家中86岁的母亲在和Zenbo相处了几周后，就非常依赖Zenbo，甚至当她出门旅行度假时，还会想念家中的Zenbo。
Zenbo并不是第一次出现在公众面前。据记者了解，在2016年5月末举办的Computex台北电脑展上，华硕就曾推出过这款Zenbo机器人，本次的小布针对大陆用户做了深度功能优化，与腾讯云联合推出，分别为售价6999元的32GB精英版和售价7999元的128GB豪华版。硬件参数方面，它采用了一块10.1英寸LCD屏幕，分辨率为12080×800，支持10点触控，配备4GB内存，配备1300万像素摄像头，续航时间最长可达18小时。
相比硬件参数，小布让施崇棠更觉得骄傲的，显然是它所采用的计算机视觉及人工智能技术，包括3D深度感测的计算机视觉及智控技术，超音波、红外光及计算机视觉联合的自动避障技术——很大程度上，这展现了华硕与合作伙伴腾讯云面向人工智能时代的底气。
华硕进军机器人的想象空间
根据记者了解，机器人是一个庞大的未来市场。相关资料显示，全球人工智能市场将保持高速增长，2020年全球人工智能市场规模约为1190亿元人民币，对华硕来说，机器人产业自然就成为华硕下一个前进的方向。
华硕专注机器人早已有先兆，据中国台湾媒体此前报道，“华硕投入机器人研发已长达7年之久”，华硕曾为软银与鸿海、阿里巴巴合作的Pepper机器人提供了双眼深度感应技术，而华硕体感技术早前亦登陆日本百货公司，提供虚拟现实穿衣服务。
只不过，华硕现在的重点探索方向是在智能家庭领域，而不是强人工智能领域。施崇棠在接受本报专访时也表示，现在大家对强人工智能的期望非常高，所以“现在的机器人越像人死得越快”。这也是为什么华硕将小布设计得“呆萌可爱”而且没有双手的原因。
事实上，在施崇棠看来，从消费者真正需求出发，将AI落地聚焦在家庭是很正确的领域。虽然它们暂时不会取代劳工等家庭应用，但将机器人真正落地到家庭场景中将是华硕的长期需求。
业内人士称，这意味着，华硕更大的想象，其实是放眼智能家庭，小布机器人只是一个起点和新的探索，成为串连起教育、医疗、娱乐、居家控制等智能家庭应用领域的中枢。
问题是，目前市场上提供家庭助理功能的机器人并不少，包括Pepper、Jibo、Rokid等等，华硕选择此时进军大陆市场家庭陪伴助理机器人竞争底气何在？
业内人士称，对华硕这类PC时代的老牌巨头来说，虽然人工智能与机器人对于华硕是个非常新的领域，但对硬件制造与产业链的强大控制力，将使华硕在机器人领域也有着独到的优势，加上华硕与腾讯、京东的合作，将使它建立起一条整合从硬件到软件服务到销售的新路径，占据智能家居时代的价值高地。
对话：我希望中国AI战胜美国
电脑报： 过去20年里，全球科技产业特别是中国发展非常快，从传统PC到互联网，再到移动互联网及未来的人工智能时代。您觉得未来10年科技产业发展的趋势会有什么样的变化？
施崇棠：人工智能全面崛起，我几乎没疑问，现实AI全面崛起，在我看来才算真正人类进入所谓的智能革命新时代。以前讲了几次工业革命，我都把它叫做工业革命，它代表着人类体力的延伸，不管电力、汽油、原子弹都是属于能量。这次真正属于智慧的延伸，想象一下现在每个人跟万事万物头上都长着智能天线，随时随地可以获得智能，包含AR、VR等结合智能，会让生活和娱乐都不一样。。有人误解认为，现阶段智能可能会取代广义的智慧（即人的智慧），这其实是不正确的，那还有很长一段路要走。不过，科技在这条道路上的发展正越来越快。比如最近的阿尔法狗Zero，它不再学习人的下棋方法，而是利用统计模型跟数学模型。
为什么大家觉得人工智能可怕？因为很多人类的工作，AI已经能够完全替代。像美国有一个智能写稿机器人，无法分辨是真人写的还是机器人写的东西。
我觉得智能革命整个变化是很大的浪潮，所有产业链都会以消费者为中心，这和英特尔的摩尔定律时代有所不同，那时候还有规律可循，但现在和未来是以消费者为中心。
电脑报：都在说AI时代是中国和美国两个超级大国之间的对抗。在你看来哪一方胜率更高一点？
施崇棠：我很希望中国获胜，也注意到很多外媒也发出了一致观点，中国AI领域将在未来超越美国。中国的人工智能，在上世纪90年代那段时间很关键，微软研究院培养了很多业界数一数二的人才，现在在国家层面也建立了完整的AI研发促进机制，这些是中国AI崛起的基础和关键。
但美国积累了几十年的功力，在基础层、技术层和应用层积累了强大的技术创新优势，中国虽然已经跟美国很接近了，还需要再加把劲，思考怎么样才能超过去。我觉得这是有得一拼的。
定位家庭，避免强AI陷阱
电脑报：小布作为华硕在智能时代的里程碑产品，未来华硕会和国内哪些领域的厂商深度合作，比如，小布具备陪护功能，和医疗、教育领域有没有更深层次的合作？施崇棠：现在合作有两个领域：一是希望比较通用的；二是现在很多人喜欢小布，他们觉得这么高的性价比的机器人，会应用到各种领域去。除了医疗，幼教还有餐厅迎宾，这些都是蛮重要的应用场景。
施崇棠：AI未来会改变所有人的生活，我们现在在做视觉学习，小孩子的学习我相信一定会比以前厉害多了，会有更多的天才出来，因为有了智能天线以后，孩子们可以根据个性爱好更有效的学习。教育层面，我们利用人工智能专门针对小孩子做定制的互动互动式学习应用，像多纳学英语、小牛顿科学教育等，华硕挑选了有针对性的少儿应用内建于Zenbo Qrobot小布，以趣味互动的形式，激发孩子们自主学习的热情。
电脑报：正是因为对人工智能目前所处时代的判断，决定了小布的定位是智能家居？
施崇棠：现在业界有一句笑话：“机器人长得最像真人的死的最快。”这包括强人工智能的陷阱，其实人工智能在智慧这一块离人差得很远。我们要勇于面对强人工智能的陷阱，利用设计师思维，聚焦家庭谈Ai，这样才比较有机会做出兼具人性又有实用功能的产品。
人类讲机器人讲了几百年，一直没有真正实现。我们希望，通过Zenbo让机器人进入到千家万户。因此我们在设计思维上考虑得非常多，把它设计很可爱，但没有把它设计得完全跟真人一样，没有进入这个强人工智能陷阱。
同时，我们把每一分钱花在刀刃上，机器人里边有很多的马达、减速器，成本昂贵，我们要找到价格非常有竞争力，稳定度很高的产品，要把该有的智能、技术全力发挥出来，它不是玩具而是真正进入千家万户的智能机器人产品。
电脑报：在不同场合，您多次提到自己的家人包括母亲对于Zenbo小布的喜欢，这背后有怎样的详细故事？
施崇棠：整个Zenbo的故事很自然，因为人要动脑思考，很多东西要变成真正的情境，我妈妈、太太、小孙女就要变成你实验的对象。里面有太多故事，记得最早决定Zenbo高度到底多少，有很多讨论，它比较矮看人都是看到下巴，人脸辨识比较不利。而很多人脸辨识是用正面或者是侧面，像这一类我们花了很多的精力去考虑。
后来测试过程中，我们发现公司测试环境代表性不够，因此晚上到我家去测试，晚上大家辛苦到很晚，但是有突破的时候心里蛮快乐的。后来发现不同家庭环境表现不一样，我们把技术上简化了，加了电脑视觉技术，才解决了这个问题。很多点点滴滴，我家就变成了实验室。
电脑报：那么在未来五年之内华硕还会不会推出像Zenbo小布这样的产品？
施崇棠：人工智能已经变成大的浪潮，我们必须全面备战。不仅像小布这种的，其实还有很多的领域，产品里面也会把AI放进去。我们利用设计小布的方法，以一种比较务实态度去思维设计，包括后续Zenbo的进化产品。
至于广义的人工智能，还要多久到来，不知道，但是如果它往前推进，华硕会第一个走在最前沿，发挥它最高价值跟体验。
所有人和企业都被数字革命改变了
电脑报：作为一家全球硬件企业的领军者，华硕在很多70和80后心目中植入很深。华硕以后如何做突破，改变传统硬件大厂的形象？
施崇棠：华硕以前主要做硬件，但我们算是wintel领域里面比较追求创新的企业，对技术比较执着。最近这十年，我们感觉这样还不够，因此在内部推了十年的设计思维，所有创新都要真正从消费者、使用者的需求出发，包括需求的理性和感性部分。
每一款产品的设计，都有很多的取舍，每一个取舍都可能影响产品的对跟错，成跟败。一款手机你希望它又很薄很漂亮，又希望它的电池大，其实它是有冲突的，最后变成限制条件参数。怎样找到那个最佳？那就是设计思维。所以，我觉得华硕十年下来，已经形成比较偏向于创造力特质的公司文化。
电脑报：在华硕的发展历程中，你曾提出过著名的“巨狮理论”，对过去的华硕发展起了巨大作用。在未来，会不会有一个新的理论去支撑华硕的未来发展？
施崇棠：所有理论都有它的假设条件和时空背景。现在进入到智能时代，很多理论基础要扎得更深。
所有产业链的生态圈都以消费者为中心：这是一个环环相扣的环状价值链，和过去的线性价值链不一样。从消费者需求出发，产品从技术开始，直到营销、服务等，要将以人为本即以消费者为中心的的设计思维贯穿始终。
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